웨이톡 정책
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웨이톡 정책
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제 1 조 (목적 등)
본 약관은 ㈜웨이톡솔루션(이하 '회사'라 합니다)가 고객(이하‘이용자’라한다)에게 회사가 운영하는 웹사이트에 회원으로 가입하여 회사가 제공하는 인터넷기반 및 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 및 설치프로그램(이하 “프로그램”)을 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력과 변경)
제1항 본 약관은 이용자가 서비스에 가입‘아래 사항에 모두 동의합니다’에 체크 가입과 동시에 효력은 발생합니다.
제2항 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는범위에서 본 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 본 약관을 개정할 경우에는 웹사이트 및 기타의 방법으로 회원에게 공지 함으로써 효력을 발생 합니다.
제3항 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4항 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다.
제5항 본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따르며 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
제 3 조 (용어정의 및 인증)
제1항 회원
회사 웹사이트에 접속 본 약관에 따라 회사에 정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스나 프로그램을 구매 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제2항 이용자
회원으로 가입 후 회사가 제공하는 "서비스" 나 “프로그램”을 무료 또는 구매, 이용하는 자를 말합니다.
제3항 서비스
인터넷을 통해 무료 또는 유료로 제공되는 웹기반 서비스를 말합니다.
제4항 프로그램
무료 또는 유료로 제공되는 PC 설치형 프로그램을 말합니다.
제5항 회원인증
이용자의 본 약관에 대한 동의 및 회원가입과 동시에 회원 등록됩니다.
제6항 회원에 가입하여 서비스나 프로그램를 구매, 이용 하고자 하는 자는 회사에서 요청하는 개인 정보를 제공해야 합니다.
제7항 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원 가입 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
가) 실명으로 본인의 이름을 제공하지 않았을 경우.
나) 회원 가입 신청 시 이용자 정보에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
다) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때.
라) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 되었을 때.
제8항 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 온라인 수정을 해야 합니다. 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제9항 한번 등록된 아이디는 변경이 불가능 하므로 최초 가입 시 신중히 기입하셔야 합니다. 만일 회사에 아이디 변경을 요청하였을 경우, 회사는 본인임을 증명할 수 있는 서류를 접수 받아 확인한 뒤 변경해 드립니다. 단, 이 경우 비밀번호 관리의 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제10항 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 중단)
제1항 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 또는 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
제2항 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 이용자에게 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조 (서비스 이용)
제1항 서비스는 회사가 운용하는 인터넷 상의 서비스 웹사이트를 기반으로 제공되며, 또한 공중망(인터넷을 통한 네트워크 서비스)을 통해서만 제공합니다.
제2항 서비스는 특정 인터넷 브라우저와 버전을 기준으로 제공되며 브라우저와 버전은 기술 상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 기준 외의 브라우저나 버전에서는 서비스의 일부 또는 전체가 구동하지 않을 수 있습니다.
제3항 회사는 기술적 정책적 판단에 의해 언제든지 서비스를 수정(신규 기능과 절차의 추가, 기존 기능과 절차의 변경과 삭제를 포함하되, 이에 한하지 않음)할 수 있습니다. 다만, 회사가 서비스의 중요한 수정이라고 판단할 경우, 서비스 웹사이트 메인 화면에 수정 내역을 게시함으로써 고객에게 공지할 수 있습니다.
제4항 서비스의 수정은 정기적 또는 비정기적으로 발생할 수 있습니다.
제5항 이용자는 이용자에게 필요한 기능과 절차에 대해 언제라도 회사에 제안하거나 아이디어를 제공할 수 있으나, 회사는 이용자들의 해당 기능 개발요청 빈도, 개발의 가능성, 방향성, 그리고 적합성 등을 기준으로 개발여부를 재량으로 판단합니다.
제6항 회사는 법률, 재무, 회계, 세무 또는 기타 전문 영역에 관한 자문을 제공하지 않습니다. 상기 종류의 도움이 필요할 경우 고객은 해당 전문가를 통해 자문을 구해야 합니다. 고객이 회사로부터 어떠한 방법, 절차, 경위를 통하여서 자문을 얻었다고 하더라도, 회사는 고객이 취득한 자문의 진실성, 합법성, 적합성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 6 조 (모바일 기기에서의 서비스 사용)
제1항 서비스는 인터넷을 통해 사용하는 호환성 있는 모바일 기기에서 사용이 가능합니다. 이용자는 이용자의 모바일 기기 및 통신사의 약관 조항과 일반 사용법, 서비스의 업데이트 등 모든 변경 사항에 대해 스스로 책임을 집니다.
제2항 회사는 회사의 귀책사유가 없는 서비스 장애 상황 등(다음 사항을 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
가) 이용자 통신서비스 제공사의 서비스 제공 가능 여부
나) 시간 및 장소를 불문한 서비스 접속 가능 여부
다) 통신서비스 관련 서비스 일체의 누락, 손상 또는 보안 침해
라) 데이터 정보 전송 실패 또는 서비스 연결 설정 실패
마) 제 3자의 정보 누설
제 7 조 (서비스 및 프로그램 이용중지 및 거부)
제1항 회사는 다음의 각 호에 해당하는 사항을 인지하였을 경우 서비스나 프로그램 구매 신청에 대해서 승인하지 않습니다.
가) 타인의 명의를 도용하였거나, 실명이 아닌 가명을 사용하여 신청하였을 때.
나) 서비스 및 프로그램 신청 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류로 신청하였을 때.
다) 기타 신청자의 귀책사유로 구매승인이 어려운 경우.
제2항 회사는 서비스 구매 신청이 다음의 각 호에 해당하는 경우에는, 해당 서비스 신청에 대해서는 승인 제한 사유가 해소될 때까지 서비스 승인을 제한 및 보류할 수 있습니다.
가) 서비스관련 설비의 용량이 부족한 경우.
나) 서비스의 기술상 장애사유가 발생한 경우 혹은 발생이 예상될 경우.
다) 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
라) 기타 회사가 서비스 및 프로그램을 위해 필요하다고 인정되는 경우.
제3항 회사가 이용자의 회원자격을 상실 시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원 등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여 합니다. 단, 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 인해 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로서 인정합니다.
제4항 회원 해지 중인 이용자가 상당한 기간(해지일로부터 3개월) 동안 재이용 의사를 표명하지 않은 경우 또는 기타 사유로 필요한 경우 회사는 해당 이용자에 대하여 서비스 이용의사에 대한 확인을 요청할 수 있고, 회사가 정하는 일정기간 동안 동 이용자의 응답이 없는 경우에 회사는 서비스 사용을 중지하고 정보를 삭제할 수 있습니다.
제5항 1년 동안 이용실적이 없는 고객의 개인정보는 분리보관되며, 이 경우 로그인 등의 서비스가 제한될 수 있습니다. 개인정보가 분리보관된 회원이 서비스를 재이용하고자 하는 경우 별도 인증절차를 거쳐야 합니다.
변경약관에 동의하지 않으실 경우 약관철회(회원탈퇴)를 하실 수 있으며 거부의사를 표시하지 않으신 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.
제 8 조 (서비스와 프로그램 사용요금)
서비스와 프로그램의 사용요금은 사용료로(월납, 연납) 구성되며 부가세는 별도입니다. 세부내역은 회사 홈페이지에 있는 이용요금 안내페이지와 같습니다.
제 9 조 (사용요금의 결제 및 지불)
제1항 이용자는 월단위 또는 연 단위로 이용요금을 결제해야 합니다. 서비스 및 프로그램 사용기간은 최초 가입일을 기준으로 고객이 납부한 결제방식에 따라 서비스만료일이 산정되며. 결제일에 관계없이 직전 서비스만료일을 기준으로 다음 서비스만료일이 설정됩니다. 이용요금은 결제방식 선택 월 익월에 청구합니다.
제2항 회사는 서비스 및 프로그램 이용요금은 직접결제와 자동이체 방식이 있으며 자동이체 납부자인 경우 익월 5 일에 회원이 회원 신청 시 기재한 은행계좌에서 자동 출금하여 이용요금을 징수합니다.
제3항 납입월의 5 일까지 예금부족 등의 사유로 예금계좌에서 이용요금의 전액출금이 불가능한 경우 재청구합니다.
제4항 결제화폐는 별도로 합의하지 않는 한 고객은 회사가 지정한 결제수단과 화폐단위로 결제합니다.
제5항 고객이 서비스 이용과 관련된 세금(부가가치세를 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 책임을 지므로, 고객은 서비스에 대해 세금까지 포함하여 회사에 지불해야 합니다.
제6항 결제금액은 은행, 카드사, 결제대행사 등 회사가 지정한 방법을 통해 회사에 최종 도달한 금액을 기준으로 하며 해당 결제를 위해 고객 국가의 세무 당국에 지급하여야 할 금액은 고객이 부담합니다.
제 10 조 (요금의 환불)
연 선납 고객이 중도 해지하는 경우, 선납 결제한 금액 중 서비스 해지 이후의 기간에 해당하는 미경과 금액을 비율로 환산하여 환불하며. 환불과정에서 발생하는 제반 수수료, 비용 등은 고객이 부담합니다. 매월 납부 고객의 경우, 서비스 시작 익월부터 비용을 납부하여야 하고 서비스 시작 월의 잔여기간에 대해 비용납부 의무가 없으며, 해지 월의 잔여기간에 대해서도 환불을 요청하지 않는다는데 동의합니다.
제11 조 (해지 및 종료)
제1항 고객이 매월 또는 선납 기간의 해당 사용료를 납부하는 행위를 통해 계약을 연장하지 않으면 서비스 이용 만료일에 자동으로 고객의 서비스 이용이 종료됩니다.
제2항 고객의 의사로 인한 해지는 서비스 이용 중 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다.
제3항 회사의 의사로 인한 해지시 회사는 언제든지 어떠한 이유에서든 서비스를 해지할 수 있습니다. 이 경우 최소 30일 전에 고객에게 안내합니다. 안내는 이메일 또는 메인화면에 내용을 게시하는 방식으로 합니다. 다만, 고객이 약관을 위반한 경우에 즉시 해지할 수 있습니다.
제4항 해지된 이후 데이터에 대해서 회사는 해지한 고객이나 이용이 종료된 고객의 데이터를 보관할 의무가 없으며, 계약해지나 이용을 종료하면서도 고객이 삭제하지 않은 데이터는 통상적으로 해지나 종료한 날로부터 6개월이 지나면 삭제하는 것을 내부방침으로 합니다.
제 12 조 (서비스 및 프로그램의 제한)
제1항 회원은 동 약관 위반 및 다음 각호에 해당하는 경우 즉시 이를 해소하지 않으면 서비스 이용을 사전 통지나 동의 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
가) 회원이 정당한 사유 없이 서비스 이용요금을 1개월 이상 납부하지 아니하는 경우.
나) 회원의 의무를 다하지 아니한 경우.
제2항 회사는 서비스 이용제한 기간 중에 그 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우 즉시 이용제한 조치를 해제하며, 그 사실을 회원에게 통지합니다.
제3항 일시 중지로 인해 발생한 고객의 어떠한 피해에 대해서도 회사는 배상의무가 없습니다.
제 13 조 (회사의 의무)
제1항 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
제2항 회사는 이용고객의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 합니다.
제3항 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며 회사의 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
가) 금융실명거래 및 비밀보장에관한법률, 신용정보의이용 및 보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
나) 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다) 서비스 제공에 따른 요금정산등 서비스 이용계약 이행을 위하여 필요한 경우
라) 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
마) 회사가 정한 일정한 기간동안 이용요금 등을 미납하여 신용정보사업자 또는 신용 정보집중기관에 제공하는 경우
제4항 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에 책임을 지지 않습니다.
가) 이용자가 일부서비스의 이용목적으로 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 개인정보를 정보제공자 또는 제3자가 누출하거나 이용한 경우
제 14 조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
제1항 회사는 관계법령, 개인정보보호정책에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
제2항 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니 된다.
제3항 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 15 조 (회원과 이용자의 의무)
제1항 이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제2항 이용자는 주소 및 연락처 등 이용신청사항이 변경된 경우에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 이를 즉시 회사에 알려야 합니다.
제3항 이용자는 각 서비스섹션(채널)별로 정보제공자가 정하여 회사를 통해 서비스에 게시 하거나 별도로 고지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
제4항 회원은 회사가 서비스의 일환으로 필요하다고 인정되는 정보를 전자우편, 서신우편, 기타 방법 및 광고의 형태로 제공 받는 것에 동의합니다.
제5항 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
제6항 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
제7항 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제8항 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제9항 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가) 회원가입과 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위와 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
나) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또 는 게시하는 행위
다) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
라) 회사 또는 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
마) 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포 행위 와 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 행위 및 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위
바) 회사의 직원이나 서비스 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 와 스토킹등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
사) 다른 이용자에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위와 회사가 제공 하는 서비스에 정한 약관 및 이용규칙에서 정한 사항을 위반하는 행위
아) 기타 관계법령에 위배되는 행위
제10항 제9항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한, 정지, 상실시킬 수 있습니다.
제11항 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 16 조 (개인 정보 보호)
제1항 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책에 정한 바에 의합니다.
제 17 조 (데이터 보호 및 관리)
제1항 데이터란 이용자가 입력하여 물리적인 서버 내에 저장된 자료(기초자료, 입력전표, 게시글, 소프트웨어, 음악, 소리, 사진, 그래픽, 비디오, 메시지를 포함하되, 이에 한하지 않음) 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통해 생성되는 부가 자료 일체를 말하며, 이용자가 제공, 노출하였거나 회사에 의해 파악된 이용자의 자료(고객 자신, 서비스 사용 경험, 고객의 비즈니스, 기타)를 포함합니다.
제2항 회사는 이용자 데이터의 보안과 무결성을 보호하며 이용자 데이터에 대한 허락 받지 않은 접근을 방지하기 위해 최소 업계 표준 시스템 및 절차를 구현했습니다.
제3항 이용자의 데이터는 회사 또는 회사 대리인이 시설을 유지 관리하는 지역 또는 국가에 저장하고 연산 처리할 수 있습니다.
제4항 회사는 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 또는 정당한 법률에 의거한 경우에는 이용자의 데이터를 요청기관에 이용자에 대한 사전 통지 없이 제공하거나 공개할 수 있습니다.
제5항 데이터가 유실된 경우
가)통상적인 서비스 유지 활동의 일환으로 기능 업그레이드, 시스템 점검 및 교체, 데이터 마이그레이션, 기타 일상적인 서비스 제공과 관련한 행위 도중에, 비록 회사의 귀책사유로 데이터의 유실 또는 변형이 발생하였다 하더라도 회사는 이용자 입장에서의 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 최근 12개월 동안 이용자가 회사에 지불한 금액보다 더 많은 배상금액을 지불하지 않습니다.
나) 이용자의 실수나 관리소홀로 인해 분실되거나 복구 불가능한 데이터 일체에 대한 책임은 이용자 에게 있습니다.
제6항 이용자가 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 발생한 오류를 회사가 인지하거나 통지 받지 못 한 상황에서, 또는 인지하거나 통지 받았다고 하더라도 오류의 시정 절차 중에 있거나 시정 우선순위에 밀려서 미처 시정되지 않은 상황에서, 해당 오류로 인해 이용자에게 손해가 발생했을 때, 회사는 최근 12개월 동안 이용자가 회사에 지불한 금액 한도 내에서 이용자에게 발생한 손해를 배상 할 수 있습니다. 또한 이용자가 오류를 인지하였음에도 이를 즉시 회사에게 통지 하지 않은 경우, 회사는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제7항 회사는 회사와 이용자를 보호하거나 서비스를 정상적으로 운영하기 위해 데이터 일체를 감시 또는 수집할 수 있습니다.
제8항 회사는 자사 재량에 의해 허용되지 않거나 바람직하지 않은 데이터, 또는 부적절하거나 본 약관을 위반하는 데이터 일체의 게시 및 저장을 거부하거나 삭제, 또는 삭제를 거부할 수 있습니다.
제9항 회사는 기존서비스의 개선 및 고객을 위한 보다 나은 서비스의 개발을 목적으로 데이터를 활용 하는 것에 이용자는 동의합니다.
제 18 조 (손해 배상)
회사 또는 회원이 약관을 위반함으로써 발행하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하여, 이로 인하여 상대방 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 배상하여야 합니다. 단, 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 (면책 조항)
제1항 회사는 불가항력적 자연재해, 전쟁 또는 테러, 폭동, 노사문제, 정부 조치, 인터넷 장애 및 서비스 거부(DoS) 공격 등과 같은 당사자의 통제력을 벗어난 조건으로 인해 발생한 약관 불이행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제2항 회사는 회원의 귀책사유로 인해 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
제3항 회사는 사용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제4항 회사는 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 회원에게 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제5항 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관해서 책임이 면제됩니다.
제6항 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하며, 그들 사이에
발생한 분쟁에 관여할 의무가 없으며, 이로 인한 어떠한 손해도 배상할 책임이 없습니다.
제7항 서비스 이용을 위한 가입 신청은 고객 스스로 서비스의 적합성과 유용성을 판단하여 스스로 결정한 진정한 의사 표시로서, 회사는 서비스가 고객에게 적합하다거나 고객이 거주하는 모든 지역 및 국가의 상황에도 유용하다고 선언한 사실이 없음을 확인합니다.
제 20 조 (분쟁의 해결)
제1항 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
제2항 본 계약은 [대한민국] 법의 적용과 해석을 받으며 중재에 사용할 언어는 한국어로 합니다.
제3항 서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 본 회사의 관할 법원으로 지정조치 합니다.
부칙
* 이 약관은 2022년 01월 15일부터 시행합니다.
* 이 약관은 이 약관이 제정되기 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.
* 회원의 개인정보에 대해서는 ㈜웨이톡솔루션 ’개인정보보호방침’이 적용됩니다.
본 약관은 ㈜웨이톡솔루션(이하 '회사'라 합니다)가 고객(이하‘이용자’라한다)에게 회사가 운영하는 웹사이트에 회원으로 가입하여 회사가 제공하는 인터넷기반 및 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 및 설치프로그램(이하 “프로그램”)을 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력과 변경)
제1항 본 약관은 이용자가 서비스에 가입‘아래 사항에 모두 동의합니다’에 체크 가입과 동시에 효력은 발생합니다.
제2항 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는범위에서 본 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 본 약관을 개정할 경우에는 웹사이트 및 기타의 방법으로 회원에게 공지 함으로써 효력을 발생 합니다.
제3항 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4항 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다.
제5항 본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따르며 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
제 3 조 (용어정의 및 인증)
제1항 회원
회사 웹사이트에 접속 본 약관에 따라 회사에 정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스나 프로그램을 구매 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제2항 이용자
회원으로 가입 후 회사가 제공하는 "서비스" 나 “프로그램”을 무료 또는 구매, 이용하는 자를 말합니다.
제3항 서비스
인터넷을 통해 무료 또는 유료로 제공되는 웹기반 서비스를 말합니다.
제4항 프로그램
무료 또는 유료로 제공되는 PC 설치형 프로그램을 말합니다.
제5항 회원인증
이용자의 본 약관에 대한 동의 및 회원가입과 동시에 회원 등록됩니다.
제6항 회원에 가입하여 서비스나 프로그램를 구매, 이용 하고자 하는 자는 회사에서 요청하는 개인 정보를 제공해야 합니다.
제7항 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원 가입 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
가) 실명으로 본인의 이름을 제공하지 않았을 경우.
나) 회원 가입 신청 시 이용자 정보에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
다) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때.
라) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 되었을 때.
제8항 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 온라인 수정을 해야 합니다. 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제9항 한번 등록된 아이디는 변경이 불가능 하므로 최초 가입 시 신중히 기입하셔야 합니다. 만일 회사에 아이디 변경을 요청하였을 경우, 회사는 본인임을 증명할 수 있는 서류를 접수 받아 확인한 뒤 변경해 드립니다. 단, 이 경우 비밀번호 관리의 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제10항 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 중단)
제1항 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 또는 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
제2항 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 이용자에게 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조 (서비스 이용)
제1항 서비스는 회사가 운용하는 인터넷 상의 서비스 웹사이트를 기반으로 제공되며, 또한 공중망(인터넷을 통한 네트워크 서비스)을 통해서만 제공합니다.
제2항 서비스는 특정 인터넷 브라우저와 버전을 기준으로 제공되며 브라우저와 버전은 기술 상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 기준 외의 브라우저나 버전에서는 서비스의 일부 또는 전체가 구동하지 않을 수 있습니다.
제3항 회사는 기술적 정책적 판단에 의해 언제든지 서비스를 수정(신규 기능과 절차의 추가, 기존 기능과 절차의 변경과 삭제를 포함하되, 이에 한하지 않음)할 수 있습니다. 다만, 회사가 서비스의 중요한 수정이라고 판단할 경우, 서비스 웹사이트 메인 화면에 수정 내역을 게시함으로써 고객에게 공지할 수 있습니다.
제4항 서비스의 수정은 정기적 또는 비정기적으로 발생할 수 있습니다.
제5항 이용자는 이용자에게 필요한 기능과 절차에 대해 언제라도 회사에 제안하거나 아이디어를 제공할 수 있으나, 회사는 이용자들의 해당 기능 개발요청 빈도, 개발의 가능성, 방향성, 그리고 적합성 등을 기준으로 개발여부를 재량으로 판단합니다.
제6항 회사는 법률, 재무, 회계, 세무 또는 기타 전문 영역에 관한 자문을 제공하지 않습니다. 상기 종류의 도움이 필요할 경우 고객은 해당 전문가를 통해 자문을 구해야 합니다. 고객이 회사로부터 어떠한 방법, 절차, 경위를 통하여서 자문을 얻었다고 하더라도, 회사는 고객이 취득한 자문의 진실성, 합법성, 적합성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 6 조 (모바일 기기에서의 서비스 사용)
제1항 서비스는 인터넷을 통해 사용하는 호환성 있는 모바일 기기에서 사용이 가능합니다. 이용자는 이용자의 모바일 기기 및 통신사의 약관 조항과 일반 사용법, 서비스의 업데이트 등 모든 변경 사항에 대해 스스로 책임을 집니다.
제2항 회사는 회사의 귀책사유가 없는 서비스 장애 상황 등(다음 사항을 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
가) 이용자 통신서비스 제공사의 서비스 제공 가능 여부
나) 시간 및 장소를 불문한 서비스 접속 가능 여부
다) 통신서비스 관련 서비스 일체의 누락, 손상 또는 보안 침해
라) 데이터 정보 전송 실패 또는 서비스 연결 설정 실패
마) 제 3자의 정보 누설
제 7 조 (서비스 및 프로그램 이용중지 및 거부)
제1항 회사는 다음의 각 호에 해당하는 사항을 인지하였을 경우 서비스나 프로그램 구매 신청에 대해서 승인하지 않습니다.
가) 타인의 명의를 도용하였거나, 실명이 아닌 가명을 사용하여 신청하였을 때.
나) 서비스 및 프로그램 신청 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류로 신청하였을 때.
다) 기타 신청자의 귀책사유로 구매승인이 어려운 경우.
제2항 회사는 서비스 구매 신청이 다음의 각 호에 해당하는 경우에는, 해당 서비스 신청에 대해서는 승인 제한 사유가 해소될 때까지 서비스 승인을 제한 및 보류할 수 있습니다.
가) 서비스관련 설비의 용량이 부족한 경우.
나) 서비스의 기술상 장애사유가 발생한 경우 혹은 발생이 예상될 경우.
다) 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
라) 기타 회사가 서비스 및 프로그램을 위해 필요하다고 인정되는 경우.
제3항 회사가 이용자의 회원자격을 상실 시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원 등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여 합니다. 단, 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 인해 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로서 인정합니다.
제4항 회원 해지 중인 이용자가 상당한 기간(해지일로부터 3개월) 동안 재이용 의사를 표명하지 않은 경우 또는 기타 사유로 필요한 경우 회사는 해당 이용자에 대하여 서비스 이용의사에 대한 확인을 요청할 수 있고, 회사가 정하는 일정기간 동안 동 이용자의 응답이 없는 경우에 회사는 서비스 사용을 중지하고 정보를 삭제할 수 있습니다.
제5항 1년 동안 이용실적이 없는 고객의 개인정보는 분리보관되며, 이 경우 로그인 등의 서비스가 제한될 수 있습니다. 개인정보가 분리보관된 회원이 서비스를 재이용하고자 하는 경우 별도 인증절차를 거쳐야 합니다.
변경약관에 동의하지 않으실 경우 약관철회(회원탈퇴)를 하실 수 있으며 거부의사를 표시하지 않으신 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.
제 8 조 (서비스와 프로그램 사용요금)
서비스와 프로그램의 사용요금은 사용료로(월납, 연납) 구성되며 부가세는 별도입니다. 세부내역은 회사 홈페이지에 있는 이용요금 안내페이지와 같습니다.
제 9 조 (사용요금의 결제 및 지불)
제1항 이용자는 월단위 또는 연 단위로 이용요금을 결제해야 합니다. 서비스 및 프로그램 사용기간은 최초 가입일을 기준으로 고객이 납부한 결제방식에 따라 서비스만료일이 산정되며. 결제일에 관계없이 직전 서비스만료일을 기준으로 다음 서비스만료일이 설정됩니다. 이용요금은 결제방식 선택 월 익월에 청구합니다.
제2항 회사는 서비스 및 프로그램 이용요금은 직접결제와 자동이체 방식이 있으며 자동이체 납부자인 경우 익월 5 일에 회원이 회원 신청 시 기재한 은행계좌에서 자동 출금하여 이용요금을 징수합니다.
제3항 납입월의 5 일까지 예금부족 등의 사유로 예금계좌에서 이용요금의 전액출금이 불가능한 경우 재청구합니다.
제4항 결제화폐는 별도로 합의하지 않는 한 고객은 회사가 지정한 결제수단과 화폐단위로 결제합니다.
제5항 고객이 서비스 이용과 관련된 세금(부가가치세를 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 책임을 지므로, 고객은 서비스에 대해 세금까지 포함하여 회사에 지불해야 합니다.
제6항 결제금액은 은행, 카드사, 결제대행사 등 회사가 지정한 방법을 통해 회사에 최종 도달한 금액을 기준으로 하며 해당 결제를 위해 고객 국가의 세무 당국에 지급하여야 할 금액은 고객이 부담합니다.
제 10 조 (요금의 환불)
연 선납 고객이 중도 해지하는 경우, 선납 결제한 금액 중 서비스 해지 이후의 기간에 해당하는 미경과 금액을 비율로 환산하여 환불하며. 환불과정에서 발생하는 제반 수수료, 비용 등은 고객이 부담합니다. 매월 납부 고객의 경우, 서비스 시작 익월부터 비용을 납부하여야 하고 서비스 시작 월의 잔여기간에 대해 비용납부 의무가 없으며, 해지 월의 잔여기간에 대해서도 환불을 요청하지 않는다는데 동의합니다.
제11 조 (해지 및 종료)
제1항 고객이 매월 또는 선납 기간의 해당 사용료를 납부하는 행위를 통해 계약을 연장하지 않으면 서비스 이용 만료일에 자동으로 고객의 서비스 이용이 종료됩니다.
제2항 고객의 의사로 인한 해지는 서비스 이용 중 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다.
제3항 회사의 의사로 인한 해지시 회사는 언제든지 어떠한 이유에서든 서비스를 해지할 수 있습니다. 이 경우 최소 30일 전에 고객에게 안내합니다. 안내는 이메일 또는 메인화면에 내용을 게시하는 방식으로 합니다. 다만, 고객이 약관을 위반한 경우에 즉시 해지할 수 있습니다.
제4항 해지된 이후 데이터에 대해서 회사는 해지한 고객이나 이용이 종료된 고객의 데이터를 보관할 의무가 없으며, 계약해지나 이용을 종료하면서도 고객이 삭제하지 않은 데이터는 통상적으로 해지나 종료한 날로부터 6개월이 지나면 삭제하는 것을 내부방침으로 합니다.
제 12 조 (서비스 및 프로그램의 제한)
제1항 회원은 동 약관 위반 및 다음 각호에 해당하는 경우 즉시 이를 해소하지 않으면 서비스 이용을 사전 통지나 동의 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
가) 회원이 정당한 사유 없이 서비스 이용요금을 1개월 이상 납부하지 아니하는 경우.
나) 회원의 의무를 다하지 아니한 경우.
제2항 회사는 서비스 이용제한 기간 중에 그 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우 즉시 이용제한 조치를 해제하며, 그 사실을 회원에게 통지합니다.
제3항 일시 중지로 인해 발생한 고객의 어떠한 피해에 대해서도 회사는 배상의무가 없습니다.
제 13 조 (회사의 의무)
제1항 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
제2항 회사는 이용고객의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 합니다.
제3항 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며 회사의 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
가) 금융실명거래 및 비밀보장에관한법률, 신용정보의이용 및 보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
나) 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다) 서비스 제공에 따른 요금정산등 서비스 이용계약 이행을 위하여 필요한 경우
라) 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
마) 회사가 정한 일정한 기간동안 이용요금 등을 미납하여 신용정보사업자 또는 신용 정보집중기관에 제공하는 경우
제4항 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에 책임을 지지 않습니다.
가) 이용자가 일부서비스의 이용목적으로 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 개인정보를 정보제공자 또는 제3자가 누출하거나 이용한 경우
제 14 조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
제1항 회사는 관계법령, 개인정보보호정책에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
제2항 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니 된다.
제3항 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 15 조 (회원과 이용자의 의무)
제1항 이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제2항 이용자는 주소 및 연락처 등 이용신청사항이 변경된 경우에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 이를 즉시 회사에 알려야 합니다.
제3항 이용자는 각 서비스섹션(채널)별로 정보제공자가 정하여 회사를 통해 서비스에 게시 하거나 별도로 고지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
제4항 회원은 회사가 서비스의 일환으로 필요하다고 인정되는 정보를 전자우편, 서신우편, 기타 방법 및 광고의 형태로 제공 받는 것에 동의합니다.
제5항 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
제6항 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
제7항 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제8항 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제9항 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가) 회원가입과 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위와 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
나) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또 는 게시하는 행위
다) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
라) 회사 또는 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
마) 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포 행위 와 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 행위 및 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위
바) 회사의 직원이나 서비스 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 와 스토킹등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
사) 다른 이용자에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위와 회사가 제공 하는 서비스에 정한 약관 및 이용규칙에서 정한 사항을 위반하는 행위
아) 기타 관계법령에 위배되는 행위
제10항 제9항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한, 정지, 상실시킬 수 있습니다.
제11항 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 16 조 (개인 정보 보호)
제1항 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책에 정한 바에 의합니다.
제 17 조 (데이터 보호 및 관리)
제1항 데이터란 이용자가 입력하여 물리적인 서버 내에 저장된 자료(기초자료, 입력전표, 게시글, 소프트웨어, 음악, 소리, 사진, 그래픽, 비디오, 메시지를 포함하되, 이에 한하지 않음) 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통해 생성되는 부가 자료 일체를 말하며, 이용자가 제공, 노출하였거나 회사에 의해 파악된 이용자의 자료(고객 자신, 서비스 사용 경험, 고객의 비즈니스, 기타)를 포함합니다.
제2항 회사는 이용자 데이터의 보안과 무결성을 보호하며 이용자 데이터에 대한 허락 받지 않은 접근을 방지하기 위해 최소 업계 표준 시스템 및 절차를 구현했습니다.
제3항 이용자의 데이터는 회사 또는 회사 대리인이 시설을 유지 관리하는 지역 또는 국가에 저장하고 연산 처리할 수 있습니다.
제4항 회사는 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 또는 정당한 법률에 의거한 경우에는 이용자의 데이터를 요청기관에 이용자에 대한 사전 통지 없이 제공하거나 공개할 수 있습니다.
제5항 데이터가 유실된 경우
가)통상적인 서비스 유지 활동의 일환으로 기능 업그레이드, 시스템 점검 및 교체, 데이터 마이그레이션, 기타 일상적인 서비스 제공과 관련한 행위 도중에, 비록 회사의 귀책사유로 데이터의 유실 또는 변형이 발생하였다 하더라도 회사는 이용자 입장에서의 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 최근 12개월 동안 이용자가 회사에 지불한 금액보다 더 많은 배상금액을 지불하지 않습니다.
나) 이용자의 실수나 관리소홀로 인해 분실되거나 복구 불가능한 데이터 일체에 대한 책임은 이용자 에게 있습니다.
제6항 이용자가 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 발생한 오류를 회사가 인지하거나 통지 받지 못 한 상황에서, 또는 인지하거나 통지 받았다고 하더라도 오류의 시정 절차 중에 있거나 시정 우선순위에 밀려서 미처 시정되지 않은 상황에서, 해당 오류로 인해 이용자에게 손해가 발생했을 때, 회사는 최근 12개월 동안 이용자가 회사에 지불한 금액 한도 내에서 이용자에게 발생한 손해를 배상 할 수 있습니다. 또한 이용자가 오류를 인지하였음에도 이를 즉시 회사에게 통지 하지 않은 경우, 회사는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제7항 회사는 회사와 이용자를 보호하거나 서비스를 정상적으로 운영하기 위해 데이터 일체를 감시 또는 수집할 수 있습니다.
제8항 회사는 자사 재량에 의해 허용되지 않거나 바람직하지 않은 데이터, 또는 부적절하거나 본 약관을 위반하는 데이터 일체의 게시 및 저장을 거부하거나 삭제, 또는 삭제를 거부할 수 있습니다.
제9항 회사는 기존서비스의 개선 및 고객을 위한 보다 나은 서비스의 개발을 목적으로 데이터를 활용 하는 것에 이용자는 동의합니다.
제 18 조 (손해 배상)
회사 또는 회원이 약관을 위반함으로써 발행하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하여, 이로 인하여 상대방 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 배상하여야 합니다. 단, 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 (면책 조항)
제1항 회사는 불가항력적 자연재해, 전쟁 또는 테러, 폭동, 노사문제, 정부 조치, 인터넷 장애 및 서비스 거부(DoS) 공격 등과 같은 당사자의 통제력을 벗어난 조건으로 인해 발생한 약관 불이행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제2항 회사는 회원의 귀책사유로 인해 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
제3항 회사는 사용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제4항 회사는 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 회원에게 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제5항 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관해서 책임이 면제됩니다.
제6항 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하며, 그들 사이에
발생한 분쟁에 관여할 의무가 없으며, 이로 인한 어떠한 손해도 배상할 책임이 없습니다.
제7항 서비스 이용을 위한 가입 신청은 고객 스스로 서비스의 적합성과 유용성을 판단하여 스스로 결정한 진정한 의사 표시로서, 회사는 서비스가 고객에게 적합하다거나 고객이 거주하는 모든 지역 및 국가의 상황에도 유용하다고 선언한 사실이 없음을 확인합니다.
제 20 조 (분쟁의 해결)
제1항 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
제2항 본 계약은 [대한민국] 법의 적용과 해석을 받으며 중재에 사용할 언어는 한국어로 합니다.
제3항 서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 본 회사의 관할 법원으로 지정조치 합니다.
부칙
* 이 약관은 2022년 01월 15일부터 시행합니다.
* 이 약관은 이 약관이 제정되기 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.
* 회원의 개인정보에 대해서는 ㈜웨이톡솔루션 ’개인정보보호방침’이 적용됩니다.
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2) 금융기관 연동 업체
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3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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2) 전자결제(PG) 업체
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5) PC발신표시 서비스
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4) 전자세금계산서 발행
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5) 문자서비스
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7) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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■ 개인정보에 관한 민원서비스
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o 개인정보보호담당자
성명 : 나 희 정
소속 : 경영지원부
전화번호 : 1544-4085
이메일 : waytalk@waytalk.net
o 개인정보보호책임자
성명 : 나 희 정
소속 : 경영지원부
전화번호 : 1544-4085
이메일 : waytalk@waytalk.net
o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)
개인정보취급방침 시행일자 : 2022년 01월 05일
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- 회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 oo년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
2) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률
-보존기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률
-보존기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률
-보존기간 : 3년
o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
o 이용자들이 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ ㈜웨이톡솔루션는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1) 국세청
- 개인정보를 제공받는 자 : 국세청
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴폐업조회, 세금계산서 발행, 현금영수증 발행
- 제공하는 항목 : 회사명, 이름, 이메일, 관리자전화번호, 사업장 소재지
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 서비스가입일, 해지일 또는 제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점
2) 금융기관 연동 업체
- 개인정보를 제공받는 자 : NICE더빌, 금융결제원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS출금이체 서비스
- 제공하는 항목 : 휴대전화번호, 주민등록번호, 은행계좌정보
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 5년
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
1) 물건 배송 택배 업체
- 위탁 대상자 : [로젠, CJ대한통운, 한진] 택배 업체
- 위탁업무 내용 : [주문자 및 받는이 이름, 주소, 전화번호 기타업무에 필요한 내용 ]
2) 전자결제(PG) 업체
- 위탁 대상자 : KCP, 다우페이, KICC, KSNET, NICE, LGU+, 올더게이트, 이니시스 PG사
- 위탁업무 내용 : 전자결제 서비스 및 간편결제 서비스
3) 서버운영
- 개인정보를 위탁받는 자 : Amazon Web Services, Inc
- 위탁받는자의 개인정보 이용목적 : 회원관리, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 위탁받는 자의 보유·이용기간 : 위탁계약 종료시 까지
4) 은행계좌 통합 서비스
- 개인정보를 위탁받는 자 : KSNET, NIICE더빌, 금융결제원,
- 위탁받는자의 개인정보 이용목적 : 본인인증(금융거래, 금융서비스)
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 지체없이 파기
5) PC발신표시 서비스
- 개인정보를 위탁받는 자 : KT, SK, LGU+
- 위탁받는자의 개인정보 이용목적 : PC전화번호 표시 서비스
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 지체 없이 파기
4) 전자세금계산서 발행
- 개인정보를 위탁받는 자 : 링크허브
- 위탁받는자의 개인정보 이용목적 : 전자세금계서서 및 현금영수증 발행 대행
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 지체없이 파기
5) 문자서비스
- 개인정보를 위탁받는 자 : 링크허브
- 위탁받는자의 개인정보 이용목적 : SMS 문자서비스
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 지체 없이 파기
6) ㈜ 웨이톡솔루션는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
7) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
o 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
o 개인정보보호담당자
성명 : 나 희 정
소속 : 경영지원부
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이메일 : waytalk@waytalk.net
o 개인정보보호책임자
성명 : 나 희 정
소속 : 경영지원부
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o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)
개인정보취급방침 시행일자 : 2022년 01월 05일
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 웨이톡솔루션 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 웨이톡, 웨이톡 PC, 웨이톡페이 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
① “몰”이란 ㈜웨이톡솔루션 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호,전송번호,전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웨이톡 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회,배송책임,환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한,정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공,위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유,이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지,구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의,과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급)
“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율(괄호 부분 삭제)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집,이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용,제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화,용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시,광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시,광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시,도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부 칙(시행일) 이 약관은 2022년 01월 05일부터 시행합니다.
이 약관은 주식회사 웨이톡솔루션 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 웨이톡, 웨이톡 PC, 웨이톡페이 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
① “몰”이란 ㈜웨이톡솔루션 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호,전송번호,전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웨이톡 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회,배송책임,환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한,정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공,위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유,이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지,구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의,과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급)
“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율(괄호 부분 삭제)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집,이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용,제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화,용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시,광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시,광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시,도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부 칙(시행일) 이 약관은 2022년 01월 05일부터 시행합니다.
제 1조 (목적)
본 약관은 웨이톡 솔루션(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 웨이톡페이 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “웨이톡페이회원”(이하 “회원”)이란 웨이톡페이 서비스 이용약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사에서 운영하는 웨이톡페이 “서비스”를 이용할 수 있는 고객입니다.
2. “웨이톡페이”란 온라인 및 오프라인 통합 결제 솔루션으로 현장대면결제 시 사용할 수 있는 오프라인 결제 솔루션과 온라인상에서 결제서비스, 송금서비스, 제휴사의 멤버십서비스, 웨이톡페이포인트서비스, 쿠폰서비스, 청구서서비스, 인증서비스, 기타 연계서비스 등 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 총칭합니다.
3. ”구매자&회원“이라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 웨이톡페이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. ”판매자&제휴사”라 함은 “회원”으로서 서비스를 이용하여 상품 및 서비스 판매하거나 멤버십・웨이톡페이포인트・쿠폰 등의 혜택을 제공하여 해당 판매 대금을 받고자 하는 자를 말합니다.
5. "웨이톡페이 아이디 비밀 번호"라 함은 "회원"의 “서비스” 로그인과 이용을 위하여 사용되는 휴대전화번호 또는 회원이 지정한 영문숫자조합을 의미합니다.
6. ”결제방법”이라 함은 상품대금결제를 위해 “회원”이 전자적 방법으로 입력한 지불방법을 말합니다.
7. '웨이톡페이포인트'라 함은 “회원“이 ”회사&제휴사“의 서비스 이용 등 ”회사&제휴사“가 제시하는 프로모션 등에 참여하여 적립 받은 후 ”회사”가 지정한 사용처에서 상품 등 구매 시 사용할 수 있는 포인트를 말합니다.
8. “전자지급결제대행서비스”라 함은 전자적 방법으로 상품의 매매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것, 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
제 3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 웨이톡페이 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
2. 본 약관은 “서비스”에 가입된 “회원”을 포함하여 약관에 동의 후 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
3. 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 일정기간 서비스 내 로그인 시 동의창 또는 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (약관외 내용 해석)
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률(이하 “정통망법”), 전자상거래 등 에서의 소비자보호에 관한법률 등 관련법령 등에 따릅니다.
제 5조 (서비스 이용계약 이용 체결 및 정지와 해지)
1. 이용계약은 "회원"이 서비스이용에 대하여 동의를 하는 것으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매자의 서비스 이용에 대해서는 결제승인을 하지 않거나 사후에 결제승인을 취소할 수 있습니다.
① 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
② 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 서비스 이용자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 승인을 얻은 경우에는 예외로 함.
③ 타인의 휴대폰을 도용하여 서비스를 이용한 경우
④ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
⑤ 서비스 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑥ 서비스를 이용함에 있어 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되거나 서비스를 정상적으로 이용할 수 없다고 합리적으로 판단되는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 "회원"의 종류별로 판매자 또는 구매자에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 실명확인의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 진행하며, 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서 이용신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 서비스를 중지할 수 있습니다.
5. 제2항과 제4항에 따라 서비스이용을 제한하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스이용자의 화면에 게시하거나 전자적 수단을 등을 통해 알리도록 합니다.
6. 판매자는 사업자회원으로 가입신청하여야 하고, 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에도 사업자회원으로 가입하여야 합니다. 사업자회원으로 가입하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 가입신청서, 사업자등록증, 대표자 주민등록증사본, 인감증명서, 통신판매업신고증사본, 결제 또는 판매대금 정산을 위한 대표자 또는 법인 명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 하며, 상기 자료는 “전자지급결제대행서비스업자”에 제공될 수 있습니다.
7. 회사는 판매자회원의 건별 결제금액이 “회사“에서 정한 금액 만원을 초과하거나 또는 월매출 ”회사“정한 200만원 초과 시 해당 판매자회원에게 별도의 서면계약 및 보증보험 가입을 요청할 수 있습니다. 해당 회원이 이 서면계약의 날인 및 보증보험 가입을 진행하지 않을 경우 회사는 해당 판매자회원에 대한 이용정지와 정산대금 지급을 보류할 수 있습니다.
제 6조 (회원가입 아이디 및 비밀번호)
1. 회사는 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원가입과 본인인증을 통해 아이디와 비밀번호를 제공합니다.
2. 아이디는 실명인증을 통한 1인당 “회사”에서 정한 3개이하의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 아이디 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
5. 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다.
제 7조 (서비스이용 등록비/사용료 납부 및 반환)
1. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 “회원”에게 등록비나 사용료를 청구할 수 있습니다.
① “판매자&제휴사”가 서비스 이용을 위해 본 계약을 체결하는 경우
② 기타 본 계약의 체결과 사용에있어 “판매자&제휴사”에게 별도의 비용이 발생되는 경우
2. “판매자&제휴사”가 납부한 등록비는 회사의 귀책이 없는 한 서비스 이용 여부에 관계없이 환불하지 않는다.
제 8조 (계약해제, 해지 등)
1. "회원"은 언제든지 “고객센터”를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법률 및 개인정보취급방침에서 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리하여야 합니다.
2. 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 거래절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
제 9조 (웨이톡페이 서비스 종류 및 내용)
1. “웨이톡페이“는 회사에서 제공 웨이톡솔루션(웨이톡ERP, 웨이톡BIZ, 웨이톡PAY)서비스에서 하는 온/오프라인 결제 솔루션입니다.
2. 결제서비스 : 제휴사가 판매하는 상품 등을 회원이 구입 및 이용할 수 있도록 그 대가를 결제할 수 있도록 회사가 제공하는 결제서비스를 총칭합니다.
3. 송금서비스 : 회원이 웨이톡페이포인트를 이용하여 송금 받는 사람에게 일정 범위의 금원을 송금할 수 있는 서비스를 말합니다.
4. 멤버십서비스 : 웨이톡페이 서비스를 통해 기 가입된 제휴사 멤버십을 연결하거나 신규가입, 제휴사 멤버십 상태 및 혜택 확인, 혜택 이용 등을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
5. 웨이톡페이포인트서비스 : 회사의 서비스 이용 등 회사가 제시하는 프로모션 등에 참여하여 웨이톡페이포인트를 적립 받고 이를 회사가 지정한 사용처에서 상품 등 구매 시 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
6. 쿠폰서비스 : 제휴사가 제공한 쿠폰을 회원에게 지급하고, 회원은 지급 받은 쿠폰을 상품 등을 구매 시 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
7. “웨이톡페이”는 “구매자”에게 직접 상품을 판매하지 않습니다.
8. “웨이톡페이“가 제공하는 서비스는 “판매자”와 “구매자”간 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 "웨이톡페이서비스”를 통해 “판매자“ “구매자“ 간 “전자지급결제대행”서비스를 제공하는 것에 그치며, 어떠한 경우에도 “판매자” 및 “구매자”를 대리하지 않습니다.
9. 회사는 “회원”간 상품의 매매가 이루어 질 수 있도록 거래 중계서비스를 제공하는 것이므로 “회원” 상호간에 이루어지는 상품의 매매와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 “회원”이 부담하고 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않으며 회원 간에 이루어진 상품의 매매와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원 스스로에게 있습니다.
제 10조 (판매자 및 구매자의 주의 의무사항)
1. 판매자의 주의 의무사항
① 상품의 등록은 반드시 판매목적으로, 판매가 가능한 상품만을 등록하여야 하며, 상품의 등록은 회사가 정한 양식에 따라 진행하여야 합니다.
② 판매자는 상품의 매매 및 결제와 관련하여 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 합니다. 관련 법령, 이 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 판매자가 책임을 부담합니다.
③ 회사는 판매자가 진행한 결제에 대하여 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 판매자가 진행한 결제와 관련하여 판매자가 구매자에게 회사가 보증이나 대리를 한 것으로 오인하게 하는 내용을 게재하여서는 안 됩니다.
④ 판매자는 구매자의 거래취소 요청이 있는 경우 이를 타당한 이유 없이 거부하여서는 안 되며, 부당한 요금을 요구하여서는 안 됩니다.
⑤ 판매자는 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 상품의 매매와 관련한 법령에서 정하는 기간 동안 필요자료를 보관하여야 합니다.
⑥ 판매자는 적법한 구매자를 대상으로만 구매요청을 하여야 하며, 불특정다수를 대상으로 구매요청을 함으로써 구매자와 회사에 손실, 손해가 발생할 경우 구매자와 회사에 해당 손실, 손해를 배상하여야 합니다.
⑦ 판매자는 구매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 구매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
2. 구매자의 주의 의무사항
① 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 게재한 상품의 내용과 거래의 조건을 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 매매부적합 상품임을 알거나 알 수 있음에도 이를 구매하거나 구매하고자 한 경우 또는 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 구매자가 부담하여야 합니다.
② 구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 구매표시 및 결제동의를 하여서는 안 됩니다. 구매의사 없이 고의적으로 판매자의 상품판매의 기회를 방해한 것이 적발되는 경우 회사는 해당 사용자의 서비스 이용을 정지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
④ 회사는 판매자가 게재한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 상품 구매 시 스스로의 책임 하에 상품을 구매하여야 합니다.
⑤ 구매자는 구매한 상품에 거래취소 또는 반품의 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 안 됩니다. 거래취소 또는 반품 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 인한 상품훼손에 대하여 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
⑥ 구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
⑦ 구매자는 상품의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의사용 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자가 부담합니다.
제 11조 (판매상품 등록 판매시 주의사항)
1. 판매자는 판매상품의 등록시 구매자가 구매상품에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다.
① 상품명은 구매자가 상품을 정확하게 인지할 수 있도록 구체적으로 작성하여야 합니다.
② 결제금액은 판매자는 판매하고자 하는 상품의 결제금액을 기재하여야 하며, 최소 1,000 원 이상이어야 하며 판매자의 정확한 정보를 입력해야 된다.
③ 상품에 대한 정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 합니다. 또한 실수 또는 착오 없이 거래하는 데 필요한 거래조건을 판매자 메모 또는 상품설명에 구체적으로 명시하여야 합니다. 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당거래를 취소할 수 있으며, 거래의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 판매상품을 등록한 해당 “회원”이 부담해야 합니다. 거래가 취소되거나 중지되면, 회사는 서비스화면 또는 SMS(단문메세지) 등의 방법을 통하여 해당 판매자와 구매자에게 그 사실을 통지합니다.
④ 판매자는 회사가 제공한 결제방법 중 구매자가 결제 시 사용할 수 있는 결제방법을 설정하여야 합니다.
2. 회사는 등록된 상품이 온라인상에서의 매매, 교환, 유통에 적합하지 않은 상품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 상품 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 등록된 상품이 법령에 위반되거나, 미풍양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있으며 매매불가상품이란- 관련법령 또는 사회통념상 판매 또는 유통이 불가한 제품을 말합니다.
4. 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 상품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 상품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 상품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
5. 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 상품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
6. 매매불가상품의 등록을 이유로 거래가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 판매자의 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
7. 회사는 매매불가상품 여부를 확인하기 위하여(상품 또는 상품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 구매자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매부적합상품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 거래가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
8. 매매불가상품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 상품을 구매한 경우에는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.
제 12조 (구매 및 결제)
1. 회사는 “웨이톡페이“ 결제수단을 제공하며, 판매자는 회사가 정하는 범위내에서 결제수단을 선택할 수 있습니다.
2. 온라인 SMS 결제 솔루션 이용 시 판매자는 구매자가 구매하고자 하는 정확한 상품명과 결제금액의 입력 후 구매자 정보를 정확히 입력하여 구매를 요청하여야 합니다.
3. 구매자는 판매자가 입력한 상품의 정보를 충분히 확인한 후 구매를 진행해야 합니다.
4. 구매자가 상품의 대금결제를 완료한 것은 판매자가 제공한 상품 정보와 판매 조건 등에 동의한 것이며, “회사“는 상품의 품질과 성능을 보장하지 않습니다.
5. 구매자는 판매자가 허가하는 결제수단 내에서 결제를 진행할 수 있습니다.
제 13조 (취소 환불 정책 및 반품)
1. 취소 교환 반품 환불 이용약관을 참조하며 “판매사&제휴사”에 따라 취소 환불 반품정책은 상품별 상세내용을 추가로 필독하여야합니다.
2. 구매자는 전화 등의 수단을 통해 판매자에게 취소를 요청할 수 있으며, 이 경우 판매자가 판매취소를 해야 취소처리가 됩니다.
3. 판매자는 구매자 요청, 상품 재고 부족 등의 사유로 판매취소를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 취소 처리합니다.
제 14조 (판매대금 정산)
1. 상품판매대금 정산의 기본조건은 아래와 같습니다.
① 판매대금의 정산은 "PG서비스"의 정산대행업체인 ㈜나이스페이먼츠 를 통해 진행되며 “VAN서비스”을 통한 결시 카드사를 통해 정산 받습니다.
② 판매자는 서비스방식에 따라 사용 및 판매대금을 정산 받기 위해 계약서, 사업자등록증, 통장사본, 대표자신분증사본, 인감증명서 등 필요한 서류와 계약서를 “회사”,“각카드사” 및 “정산대행사”인 ㈜나이스페이먼츠에게 제출하여야 합니다.
③ 판매대금 정산은 판매자가 지정한 정산 계좌로 입금합니다.
④ 총 판매대금 중 결제금액에서 결제수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
⑤ 할인 및 쿠폰, 포인트, 등으로 주문금액과 결제금액이 상이한 경우 결제금액기준으로 정산이 진행됩니다.
⑥ 결제수수료는 결제수단과 상점의 영세/중소사업자 여부에 따라 각각 별도의 수수료율이 적용됩니다.
⑦ 판매대금 정산 기준일은 기본 D+3~7일(영업일기준)이며, 판매자용 관리자페이지에서 확인 가능합니다.
⑧ "서비스"의 PG정산대행업체인 ㈜나이스페이먼츠는 판매자가 등록한 정산입금계좌 정보와 판매자명이 일치할 경우에만 정산지 급합니다. 다만, 판매자용 관리자페이지 내의 대리정산 서비스를 이용할 경우 대리정산이 승인된 계좌로 정산 지급됩니다.
⑨ 송금계좌의 실명이 확인되지 않는 경우 회사는 실명확인이 되거나 판매자의 실명증빙이 접수되는 때까지 대금의 송금을 보류할 수 있습니다
⑩ 회사는 정산과 관련된 모든 업무를 “전자지급결제대행서비스업자”를 통해 진행할 수 있으며, 판매자 구매자간 모든 거래정보를 “전자지급결제대행서비스업자”에 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 출금을 보류할 수 있습니다.
① 구매자가 신용카드로 결제한 경우, 민원처리나 유관기관의 요청 등으로 조사가 필요할 경우 회사는 결제대행 서비스가 “여신전문금융거래법”상의 규정에 따라 정당하게 이루어졌는지 여부를 확인하기 위해 필요한 기간 동안 정산지급을 보류할 수 있습니다.
② 법원 등 제3자가 자격을 갖추어 상품판매대금의 출금보류를 요청한 경우 회사는 관련 상품판매대금의 출금을 보류요청이 해제될 때까지 보류할 수 있습니다.
3. 회사가 상품판매대금의 지급을 보류한 경우 회사는 해당 판매자 또는 관련자에게 그러한 사실을 통보하며, 판매자는 서비스의 이용과 관련하여 정당한 이용임을 확인하는 증빙자료와 소명자료를 회사에 제공하여야 합니다.
4. 회사는 판매자로부터 증빙자료와 소명자료가 접수되면, 이를 확인한 후 정당한 이용으로 판단되는 경우 해당 상품판매대금의 지급보류를 해제하여 관련 대금을 지급합니다.
5. 회사는 판매자 또는 관련자가 제출한 증빙자료와 소명자료의 내용이 정당한 이용으로 판단하기 어렵다고 판단이 되는 경우 또는 증빙자료와 소명자료가 기한 내에 접수되지 않는 경우 관련 대금의 지급보류를 해제하지 않을 수 있습니다.
6. 상품판매대금을 수령할 계좌의 변경은 변경요청 할 수 있으며, 판매대금 정산이 진행 중일 경우에는 계좌변경이 불가능 합니다.
제 15 조 (솔루션이용수수료)
1. 솔루션을 제공함에 있어 회사는 솔루션 이용에 따르는 솔루션이용수수료를 부과하며, 기본적으로 결제수수료가 이에 해당됩니다.
2. 회사의 솔루션이용수수료는 서비스를 이용하여 구매 승인된 거래에 대하여 판매자에게 부과하는 수수료입니다.
3. 솔루션이용수수료는 정산 시 상품판매대금에서 공제합니다.
4. 솔루션이용수수료율은 결제수단에 따라 각각 다른 수수료율이 적용됩니다.
5. 회사는 솔루션이용수수료율을 서비스 화면에 공지합니다.
6. 솔루션이용수수료율은 회사의 정책에 따라 변동될 수 있으며, 변동 시 서비스 웹페이지 공지사항에 이를 공지합니다.
7. 솔루션이용수수료율 적용 후 원단위 미만 금액은 절사합니다.
8. 회사는 서비스의 종류와 제공내역, 이용방법이 변경되는 경우 서비스의 수수료를 변경할 수 있으며, 변경된 수수료는 변경된 수수료가 적용되는 날부터 결제되는 거래건 에 대하여 적용합니다.
제 16 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 이용정책 또는 이용약관을 준수합니다.
2. 회사는 관련 법률과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
3. 회사는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 서비스를 이용하는 “회원”간 분쟁이 발생하여 그 분쟁의 해결이 원활하지 않은 경우 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다.
5. 회사는 서비스 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자적 표시방법 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 17 조 ("회원"의 의무)
1. 회원은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 회원은 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실・손해에 대한 책임을 부담할 수 있습니다.
2. 회원은 본 약관 및 회사가 웨이톡페이 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
3. 회원은 상품 등 구매 시 스스로의 책임 하에 상품 등을 구매하여야 하며, 회사는 제휴사의 상품 등의 내용과 거래 조건에 대해서 보증이나 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.
5. 회원은 상품 등의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, PG, 판매자의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 법인카드 결제의 경우에는 결제수단의 사용자가 회원인 법인이 지정한 임직원이 됩니다.
6. "회원"은 관련법률, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 18 조 (웨이톡페이 서비스 운영제공)
1. "서비스"는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 "서비스"를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. 회사는 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
6. “서비스”가 변경, 중단 될 경우 는 "회원"에게 통지합니다.
7. 회사가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 메시지 등 모바일 단말기 어플리케이션 알림메세지 등으로 할 수 있습니다.
8. 회사는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 19 조 (웨이톡페이 서비스 이용제한 등)
1. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
① ”회원”이 회사가 제공하는 서비스를 그 목적에 벗어나거나 위배하여 이용한 것으로 확인된 경우
② 회원”이 다른 “회원” 또는 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 정당한 이익을 방해하거나 침해한 경우
③ 회원”이 회사의 권리나 명예, 정당한 이익을 방해 또는 침해하거나 회사의 원활한 서비스 제공을 방해 하거나 방해하고자 시도한 경우
④ ”회원”이 사회의 안녕질서, 공공질서, 미풍양속에 위배되는 거래행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 기타 회원이 법령 및 약관에 위배되는 행위를 한 경우
2. 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
3. 회사가 회원 자격을 일시정지·상실시키는 경우, 회원에게 이를 통지하고, 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 회사는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정통망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 혜택이 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
5. 회사는 "회원"이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
7. 본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제21조["회원"에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
8. "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.
제 20 조 (개인정보)
1. 회사는 회원이 안전하게 웨이톡페이 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 웨이톡페이 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 웨이톡페이 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 상담 등의 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.
제21조 (웨이톡페이 서비스의 중단)
1. 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 웨이톡페이 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 7일 이전에 웨이톡페이 서비스 중단을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
2. 웨이톡페이 서비스는 관련 법령, 정책 변화에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 웨이톡페이 서비스 제공을 위해 계약을 체결하고 있는 제휴사, 청구기관, 금융기관 등의 시스템 운영 상황이나 계약 체결 상황에 따라서 웨이톡페이 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 웨이톡페이 서비스의 전체 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 사유로 웨이톡페이 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
4. 회사는 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 웨이톡페이 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 웨이톡페이 서비스를 중단할 수 있습니다.
제 22조 (회사 책임의 면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 제휴사와 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 제휴사와 회원 사이의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 인증서를 사용하는 인증회원과 이용기관 상호간의 거래에 대한 책임을 부담하지 않으며, 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 인증서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 인증회원 또는 이용기관의 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회사는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 회원이 자신의 개인정보, 웨이톡페이 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 23조 (준거법 및 재판관할)
1. 본 약관과 관련된 분쟁 및 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
본 약관은 2022년 01월 05부터 적용됩니다.
본 약관은 웨이톡 솔루션(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 웨이톡페이 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “웨이톡페이회원”(이하 “회원”)이란 웨이톡페이 서비스 이용약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사에서 운영하는 웨이톡페이 “서비스”를 이용할 수 있는 고객입니다.
2. “웨이톡페이”란 온라인 및 오프라인 통합 결제 솔루션으로 현장대면결제 시 사용할 수 있는 오프라인 결제 솔루션과 온라인상에서 결제서비스, 송금서비스, 제휴사의 멤버십서비스, 웨이톡페이포인트서비스, 쿠폰서비스, 청구서서비스, 인증서비스, 기타 연계서비스 등 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 총칭합니다.
3. ”구매자&회원“이라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 웨이톡페이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. ”판매자&제휴사”라 함은 “회원”으로서 서비스를 이용하여 상품 및 서비스 판매하거나 멤버십・웨이톡페이포인트・쿠폰 등의 혜택을 제공하여 해당 판매 대금을 받고자 하는 자를 말합니다.
5. "웨이톡페이 아이디 비밀 번호"라 함은 "회원"의 “서비스” 로그인과 이용을 위하여 사용되는 휴대전화번호 또는 회원이 지정한 영문숫자조합을 의미합니다.
6. ”결제방법”이라 함은 상품대금결제를 위해 “회원”이 전자적 방법으로 입력한 지불방법을 말합니다.
7. '웨이톡페이포인트'라 함은 “회원“이 ”회사&제휴사“의 서비스 이용 등 ”회사&제휴사“가 제시하는 프로모션 등에 참여하여 적립 받은 후 ”회사”가 지정한 사용처에서 상품 등 구매 시 사용할 수 있는 포인트를 말합니다.
8. “전자지급결제대행서비스”라 함은 전자적 방법으로 상품의 매매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것, 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
제 3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 웨이톡페이 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
2. 본 약관은 “서비스”에 가입된 “회원”을 포함하여 약관에 동의 후 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
3. 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 일정기간 서비스 내 로그인 시 동의창 또는 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (약관외 내용 해석)
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률(이하 “정통망법”), 전자상거래 등 에서의 소비자보호에 관한법률 등 관련법령 등에 따릅니다.
제 5조 (서비스 이용계약 이용 체결 및 정지와 해지)
1. 이용계약은 "회원"이 서비스이용에 대하여 동의를 하는 것으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매자의 서비스 이용에 대해서는 결제승인을 하지 않거나 사후에 결제승인을 취소할 수 있습니다.
① 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
② 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 서비스 이용자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 승인을 얻은 경우에는 예외로 함.
③ 타인의 휴대폰을 도용하여 서비스를 이용한 경우
④ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
⑤ 서비스 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑥ 서비스를 이용함에 있어 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되거나 서비스를 정상적으로 이용할 수 없다고 합리적으로 판단되는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 "회원"의 종류별로 판매자 또는 구매자에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 실명확인의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 진행하며, 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서 이용신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 서비스를 중지할 수 있습니다.
5. 제2항과 제4항에 따라 서비스이용을 제한하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스이용자의 화면에 게시하거나 전자적 수단을 등을 통해 알리도록 합니다.
6. 판매자는 사업자회원으로 가입신청하여야 하고, 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에도 사업자회원으로 가입하여야 합니다. 사업자회원으로 가입하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 가입신청서, 사업자등록증, 대표자 주민등록증사본, 인감증명서, 통신판매업신고증사본, 결제 또는 판매대금 정산을 위한 대표자 또는 법인 명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 하며, 상기 자료는 “전자지급결제대행서비스업자”에 제공될 수 있습니다.
7. 회사는 판매자회원의 건별 결제금액이 “회사“에서 정한 금액 만원을 초과하거나 또는 월매출 ”회사“정한 200만원 초과 시 해당 판매자회원에게 별도의 서면계약 및 보증보험 가입을 요청할 수 있습니다. 해당 회원이 이 서면계약의 날인 및 보증보험 가입을 진행하지 않을 경우 회사는 해당 판매자회원에 대한 이용정지와 정산대금 지급을 보류할 수 있습니다.
제 6조 (회원가입 아이디 및 비밀번호)
1. 회사는 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원가입과 본인인증을 통해 아이디와 비밀번호를 제공합니다.
2. 아이디는 실명인증을 통한 1인당 “회사”에서 정한 3개이하의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 아이디 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
5. 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다.
제 7조 (서비스이용 등록비/사용료 납부 및 반환)
1. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 “회원”에게 등록비나 사용료를 청구할 수 있습니다.
① “판매자&제휴사”가 서비스 이용을 위해 본 계약을 체결하는 경우
② 기타 본 계약의 체결과 사용에있어 “판매자&제휴사”에게 별도의 비용이 발생되는 경우
2. “판매자&제휴사”가 납부한 등록비는 회사의 귀책이 없는 한 서비스 이용 여부에 관계없이 환불하지 않는다.
제 8조 (계약해제, 해지 등)
1. "회원"은 언제든지 “고객센터”를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법률 및 개인정보취급방침에서 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리하여야 합니다.
2. 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 거래절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
제 9조 (웨이톡페이 서비스 종류 및 내용)
1. “웨이톡페이“는 회사에서 제공 웨이톡솔루션(웨이톡ERP, 웨이톡BIZ, 웨이톡PAY)서비스에서 하는 온/오프라인 결제 솔루션입니다.
2. 결제서비스 : 제휴사가 판매하는 상품 등을 회원이 구입 및 이용할 수 있도록 그 대가를 결제할 수 있도록 회사가 제공하는 결제서비스를 총칭합니다.
3. 송금서비스 : 회원이 웨이톡페이포인트를 이용하여 송금 받는 사람에게 일정 범위의 금원을 송금할 수 있는 서비스를 말합니다.
4. 멤버십서비스 : 웨이톡페이 서비스를 통해 기 가입된 제휴사 멤버십을 연결하거나 신규가입, 제휴사 멤버십 상태 및 혜택 확인, 혜택 이용 등을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
5. 웨이톡페이포인트서비스 : 회사의 서비스 이용 등 회사가 제시하는 프로모션 등에 참여하여 웨이톡페이포인트를 적립 받고 이를 회사가 지정한 사용처에서 상품 등 구매 시 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
6. 쿠폰서비스 : 제휴사가 제공한 쿠폰을 회원에게 지급하고, 회원은 지급 받은 쿠폰을 상품 등을 구매 시 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
7. “웨이톡페이”는 “구매자”에게 직접 상품을 판매하지 않습니다.
8. “웨이톡페이“가 제공하는 서비스는 “판매자”와 “구매자”간 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 "웨이톡페이서비스”를 통해 “판매자“ “구매자“ 간 “전자지급결제대행”서비스를 제공하는 것에 그치며, 어떠한 경우에도 “판매자” 및 “구매자”를 대리하지 않습니다.
9. 회사는 “회원”간 상품의 매매가 이루어 질 수 있도록 거래 중계서비스를 제공하는 것이므로 “회원” 상호간에 이루어지는 상품의 매매와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 “회원”이 부담하고 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않으며 회원 간에 이루어진 상품의 매매와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원 스스로에게 있습니다.
제 10조 (판매자 및 구매자의 주의 의무사항)
1. 판매자의 주의 의무사항
① 상품의 등록은 반드시 판매목적으로, 판매가 가능한 상품만을 등록하여야 하며, 상품의 등록은 회사가 정한 양식에 따라 진행하여야 합니다.
② 판매자는 상품의 매매 및 결제와 관련하여 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 합니다. 관련 법령, 이 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 판매자가 책임을 부담합니다.
③ 회사는 판매자가 진행한 결제에 대하여 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 판매자가 진행한 결제와 관련하여 판매자가 구매자에게 회사가 보증이나 대리를 한 것으로 오인하게 하는 내용을 게재하여서는 안 됩니다.
④ 판매자는 구매자의 거래취소 요청이 있는 경우 이를 타당한 이유 없이 거부하여서는 안 되며, 부당한 요금을 요구하여서는 안 됩니다.
⑤ 판매자는 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 상품의 매매와 관련한 법령에서 정하는 기간 동안 필요자료를 보관하여야 합니다.
⑥ 판매자는 적법한 구매자를 대상으로만 구매요청을 하여야 하며, 불특정다수를 대상으로 구매요청을 함으로써 구매자와 회사에 손실, 손해가 발생할 경우 구매자와 회사에 해당 손실, 손해를 배상하여야 합니다.
⑦ 판매자는 구매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 구매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
2. 구매자의 주의 의무사항
① 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 게재한 상품의 내용과 거래의 조건을 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 매매부적합 상품임을 알거나 알 수 있음에도 이를 구매하거나 구매하고자 한 경우 또는 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 구매자가 부담하여야 합니다.
② 구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 구매표시 및 결제동의를 하여서는 안 됩니다. 구매의사 없이 고의적으로 판매자의 상품판매의 기회를 방해한 것이 적발되는 경우 회사는 해당 사용자의 서비스 이용을 정지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
④ 회사는 판매자가 게재한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 상품 구매 시 스스로의 책임 하에 상품을 구매하여야 합니다.
⑤ 구매자는 구매한 상품에 거래취소 또는 반품의 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 안 됩니다. 거래취소 또는 반품 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 인한 상품훼손에 대하여 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
⑥ 구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
⑦ 구매자는 상품의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의사용 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자가 부담합니다.
제 11조 (판매상품 등록 판매시 주의사항)
1. 판매자는 판매상품의 등록시 구매자가 구매상품에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다.
① 상품명은 구매자가 상품을 정확하게 인지할 수 있도록 구체적으로 작성하여야 합니다.
② 결제금액은 판매자는 판매하고자 하는 상품의 결제금액을 기재하여야 하며, 최소 1,000 원 이상이어야 하며 판매자의 정확한 정보를 입력해야 된다.
③ 상품에 대한 정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 합니다. 또한 실수 또는 착오 없이 거래하는 데 필요한 거래조건을 판매자 메모 또는 상품설명에 구체적으로 명시하여야 합니다. 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당거래를 취소할 수 있으며, 거래의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 판매상품을 등록한 해당 “회원”이 부담해야 합니다. 거래가 취소되거나 중지되면, 회사는 서비스화면 또는 SMS(단문메세지) 등의 방법을 통하여 해당 판매자와 구매자에게 그 사실을 통지합니다.
④ 판매자는 회사가 제공한 결제방법 중 구매자가 결제 시 사용할 수 있는 결제방법을 설정하여야 합니다.
2. 회사는 등록된 상품이 온라인상에서의 매매, 교환, 유통에 적합하지 않은 상품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 상품 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 등록된 상품이 법령에 위반되거나, 미풍양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있으며 매매불가상품이란- 관련법령 또는 사회통념상 판매 또는 유통이 불가한 제품을 말합니다.
4. 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 상품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 상품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 상품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
5. 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 상품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
6. 매매불가상품의 등록을 이유로 거래가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 판매자의 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
7. 회사는 매매불가상품 여부를 확인하기 위하여(상품 또는 상품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 구매자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매부적합상품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 거래가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
8. 매매불가상품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 상품을 구매한 경우에는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.
제 12조 (구매 및 결제)
1. 회사는 “웨이톡페이“ 결제수단을 제공하며, 판매자는 회사가 정하는 범위내에서 결제수단을 선택할 수 있습니다.
2. 온라인 SMS 결제 솔루션 이용 시 판매자는 구매자가 구매하고자 하는 정확한 상품명과 결제금액의 입력 후 구매자 정보를 정확히 입력하여 구매를 요청하여야 합니다.
3. 구매자는 판매자가 입력한 상품의 정보를 충분히 확인한 후 구매를 진행해야 합니다.
4. 구매자가 상품의 대금결제를 완료한 것은 판매자가 제공한 상품 정보와 판매 조건 등에 동의한 것이며, “회사“는 상품의 품질과 성능을 보장하지 않습니다.
5. 구매자는 판매자가 허가하는 결제수단 내에서 결제를 진행할 수 있습니다.
제 13조 (취소 환불 정책 및 반품)
1. 취소 교환 반품 환불 이용약관을 참조하며 “판매사&제휴사”에 따라 취소 환불 반품정책은 상품별 상세내용을 추가로 필독하여야합니다.
2. 구매자는 전화 등의 수단을 통해 판매자에게 취소를 요청할 수 있으며, 이 경우 판매자가 판매취소를 해야 취소처리가 됩니다.
3. 판매자는 구매자 요청, 상품 재고 부족 등의 사유로 판매취소를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 취소 처리합니다.
제 14조 (판매대금 정산)
1. 상품판매대금 정산의 기본조건은 아래와 같습니다.
① 판매대금의 정산은 "PG서비스"의 정산대행업체인 ㈜나이스페이먼츠 를 통해 진행되며 “VAN서비스”을 통한 결시 카드사를 통해 정산 받습니다.
② 판매자는 서비스방식에 따라 사용 및 판매대금을 정산 받기 위해 계약서, 사업자등록증, 통장사본, 대표자신분증사본, 인감증명서 등 필요한 서류와 계약서를 “회사”,“각카드사” 및 “정산대행사”인 ㈜나이스페이먼츠에게 제출하여야 합니다.
③ 판매대금 정산은 판매자가 지정한 정산 계좌로 입금합니다.
④ 총 판매대금 중 결제금액에서 결제수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
⑤ 할인 및 쿠폰, 포인트, 등으로 주문금액과 결제금액이 상이한 경우 결제금액기준으로 정산이 진행됩니다.
⑥ 결제수수료는 결제수단과 상점의 영세/중소사업자 여부에 따라 각각 별도의 수수료율이 적용됩니다.
⑦ 판매대금 정산 기준일은 기본 D+3~7일(영업일기준)이며, 판매자용 관리자페이지에서 확인 가능합니다.
⑧ "서비스"의 PG정산대행업체인 ㈜나이스페이먼츠는 판매자가 등록한 정산입금계좌 정보와 판매자명이 일치할 경우에만 정산지 급합니다. 다만, 판매자용 관리자페이지 내의 대리정산 서비스를 이용할 경우 대리정산이 승인된 계좌로 정산 지급됩니다.
⑨ 송금계좌의 실명이 확인되지 않는 경우 회사는 실명확인이 되거나 판매자의 실명증빙이 접수되는 때까지 대금의 송금을 보류할 수 있습니다
⑩ 회사는 정산과 관련된 모든 업무를 “전자지급결제대행서비스업자”를 통해 진행할 수 있으며, 판매자 구매자간 모든 거래정보를 “전자지급결제대행서비스업자”에 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 출금을 보류할 수 있습니다.
① 구매자가 신용카드로 결제한 경우, 민원처리나 유관기관의 요청 등으로 조사가 필요할 경우 회사는 결제대행 서비스가 “여신전문금융거래법”상의 규정에 따라 정당하게 이루어졌는지 여부를 확인하기 위해 필요한 기간 동안 정산지급을 보류할 수 있습니다.
② 법원 등 제3자가 자격을 갖추어 상품판매대금의 출금보류를 요청한 경우 회사는 관련 상품판매대금의 출금을 보류요청이 해제될 때까지 보류할 수 있습니다.
3. 회사가 상품판매대금의 지급을 보류한 경우 회사는 해당 판매자 또는 관련자에게 그러한 사실을 통보하며, 판매자는 서비스의 이용과 관련하여 정당한 이용임을 확인하는 증빙자료와 소명자료를 회사에 제공하여야 합니다.
4. 회사는 판매자로부터 증빙자료와 소명자료가 접수되면, 이를 확인한 후 정당한 이용으로 판단되는 경우 해당 상품판매대금의 지급보류를 해제하여 관련 대금을 지급합니다.
5. 회사는 판매자 또는 관련자가 제출한 증빙자료와 소명자료의 내용이 정당한 이용으로 판단하기 어렵다고 판단이 되는 경우 또는 증빙자료와 소명자료가 기한 내에 접수되지 않는 경우 관련 대금의 지급보류를 해제하지 않을 수 있습니다.
6. 상품판매대금을 수령할 계좌의 변경은 변경요청 할 수 있으며, 판매대금 정산이 진행 중일 경우에는 계좌변경이 불가능 합니다.
제 15 조 (솔루션이용수수료)
1. 솔루션을 제공함에 있어 회사는 솔루션 이용에 따르는 솔루션이용수수료를 부과하며, 기본적으로 결제수수료가 이에 해당됩니다.
2. 회사의 솔루션이용수수료는 서비스를 이용하여 구매 승인된 거래에 대하여 판매자에게 부과하는 수수료입니다.
3. 솔루션이용수수료는 정산 시 상품판매대금에서 공제합니다.
4. 솔루션이용수수료율은 결제수단에 따라 각각 다른 수수료율이 적용됩니다.
5. 회사는 솔루션이용수수료율을 서비스 화면에 공지합니다.
6. 솔루션이용수수료율은 회사의 정책에 따라 변동될 수 있으며, 변동 시 서비스 웹페이지 공지사항에 이를 공지합니다.
7. 솔루션이용수수료율 적용 후 원단위 미만 금액은 절사합니다.
8. 회사는 서비스의 종류와 제공내역, 이용방법이 변경되는 경우 서비스의 수수료를 변경할 수 있으며, 변경된 수수료는 변경된 수수료가 적용되는 날부터 결제되는 거래건 에 대하여 적용합니다.
제 16 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 이용정책 또는 이용약관을 준수합니다.
2. 회사는 관련 법률과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
3. 회사는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 서비스를 이용하는 “회원”간 분쟁이 발생하여 그 분쟁의 해결이 원활하지 않은 경우 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다.
5. 회사는 서비스 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자적 표시방법 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 17 조 ("회원"의 의무)
1. 회원은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 회원은 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실・손해에 대한 책임을 부담할 수 있습니다.
2. 회원은 본 약관 및 회사가 웨이톡페이 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
3. 회원은 상품 등 구매 시 스스로의 책임 하에 상품 등을 구매하여야 하며, 회사는 제휴사의 상품 등의 내용과 거래 조건에 대해서 보증이나 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.
5. 회원은 상품 등의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, PG, 판매자의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 법인카드 결제의 경우에는 결제수단의 사용자가 회원인 법인이 지정한 임직원이 됩니다.
6. "회원"은 관련법률, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 18 조 (웨이톡페이 서비스 운영제공)
1. "서비스"는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 "서비스"를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. 회사는 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
6. “서비스”가 변경, 중단 될 경우 는 "회원"에게 통지합니다.
7. 회사가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 메시지 등 모바일 단말기 어플리케이션 알림메세지 등으로 할 수 있습니다.
8. 회사는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 19 조 (웨이톡페이 서비스 이용제한 등)
1. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
① ”회원”이 회사가 제공하는 서비스를 그 목적에 벗어나거나 위배하여 이용한 것으로 확인된 경우
② 회원”이 다른 “회원” 또는 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 정당한 이익을 방해하거나 침해한 경우
③ 회원”이 회사의 권리나 명예, 정당한 이익을 방해 또는 침해하거나 회사의 원활한 서비스 제공을 방해 하거나 방해하고자 시도한 경우
④ ”회원”이 사회의 안녕질서, 공공질서, 미풍양속에 위배되는 거래행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 기타 회원이 법령 및 약관에 위배되는 행위를 한 경우
2. 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
3. 회사가 회원 자격을 일시정지·상실시키는 경우, 회원에게 이를 통지하고, 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 회사는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정통망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 혜택이 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
5. 회사는 "회원"이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
7. 본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제21조["회원"에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
8. "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.
제 20 조 (개인정보)
1. 회사는 회원이 안전하게 웨이톡페이 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 웨이톡페이 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 웨이톡페이 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 상담 등의 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.
제21조 (웨이톡페이 서비스의 중단)
1. 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 웨이톡페이 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 7일 이전에 웨이톡페이 서비스 중단을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
2. 웨이톡페이 서비스는 관련 법령, 정책 변화에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 웨이톡페이 서비스 제공을 위해 계약을 체결하고 있는 제휴사, 청구기관, 금융기관 등의 시스템 운영 상황이나 계약 체결 상황에 따라서 웨이톡페이 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 웨이톡페이 서비스의 전체 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 사유로 웨이톡페이 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
4. 회사는 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 웨이톡페이 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 웨이톡페이 서비스를 중단할 수 있습니다.
제 22조 (회사 책임의 면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 제휴사와 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 제휴사와 회원 사이의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 인증서를 사용하는 인증회원과 이용기관 상호간의 거래에 대한 책임을 부담하지 않으며, 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 인증서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 인증회원 또는 이용기관의 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회사는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 회원이 자신의 개인정보, 웨이톡페이 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 23조 (준거법 및 재판관할)
1. 본 약관과 관련된 분쟁 및 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
본 약관은 2022년 01월 05부터 적용됩니다.
제 1 조 (목적)
본 약관은 웨이톡솔루션 위치기반서비스(이하"서비스")를 이용하는 고객 사이의 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2 조 (서비스의 내용)
1. 회사는 직접 수집하거나 위치정보사업자로부터 수집한 이용자의 현재 위치 또는 현재 위치가 포함된 지역을 이용하여 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
①위치정보를 활용한 정보 검색결과 및 콘텐츠를 제공하거나 추천
②생활편의를 위한 위치 공유, 위치/지역에 따른 알림 및 안내
③위치기반의 컨텐츠 분류를 위한 콘텐츠 태깅
④위치기반의 맞춤형 광고
제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 지침 등의 규정에 따릅니다.
제 4 조 (계약의 체결 및 해지)
1. 고객은 회사의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 약관의 고지 내용에 따라 개인위치정보 서비스에 가입하게 됩니다. 회원의 경우 회원가입 시 동의절차를 밟으며, 비회원인 경우 서비스를 이용하는 동안 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 고객은 계약을 해지하고자 할 때에는 가입 회원탈퇴를 하거나, 회사의 개인정보보호 담당자에게 이메일을 통해 해지신청을 하여야 합니다.
제 5 조 (서비스 이용요금)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다.
단, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제 6 조 (이용시간)
웨이톡솔루션의 이용은 24 시간 가능하며, 다만, 시스템 장애, 프로그램 오류 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 해당 공지를 통해 사전에 통지합니다.
제 7 조 (접속자의 위치정보 이용)
회사는 회원이 약관 등에 동의하는 경우 또는 비회원이 위치관련 메뉴 이용시에 한해 단말기를 통해 수집된 위치정보를 활용하여 정보 및 회원의 게시물을 제공할 수 있습니다.
1. 약관 등에 동의를 한 회원 또는 비회원이 위치관련 메뉴 사용시 서비스 이용을 위해 본인의 위치를 자의적으로 노출하였다고 간주하며 회사는 고객의 실시간 위치정보를 바탕으로 컨텐츠를 제공합니다.
2. 장소정보 및 컨텐츠 입력 등 서비스 이용 시 회원이 생성한 컨텐츠에 대해 회사는 회원의 위치에 대한 정보를 저장, 보존하지 않습니다. 회사는 장소정보 또는 회원이 등록한 게시물을 고객의 현재위치를 기반으로 추천하기 위해 위치정보를 이용합니다.
제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공에 관한 동의)
1. 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를제 3 자에게 제공하지 아니하며, 제 3 자 제공 "서비스"를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
2. 회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제 3 자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
① 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
② 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
3. 회사는 본 약관의 목적 외 다른 용도로 개인위치정보의 이용 또는 제공사실 확인자료를 기록하거나 보존하지 아니합니다.
제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 유보 철회할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 철회된 범위의 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
③ 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 충족하는 기술적 수단을 마련합니다.
④ 이용자는 회사에 대하여 아래 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정당한 사유 없이 요구를 거절하지 않습니다.
1.이용자에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
2.이용자의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
⑤이용자는 권리행사를 위해 본 약관 제15조의 연락처를 이용하여 회사에 요청할 수 있습니다.
제 10 조 ("서비스"의 변경 및 중지)
1. 회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할수 있습니다.
2. 제 1 항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 인터넷 및 서비스 화면 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.
제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)
1. 회사는 위치정보를 관리, 보호하고, 거래 시 고객의 개인위치정보로 인한 불만을 원활히 처리할 수 있는 위치정보관리책임자를 지정해 운영합니다.
2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 12 조 (손해배상 및 면책)
1. 개인위치정보주체는 회사의 다음 각 호에 해당하는 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 개인위치정보주체는 회사의 고의 또는 과실이 있음을 직접 입증하여야 합니다.
① 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자 또는 개인위치정보주체의 동의 없이 위치정보를 수집, 이용하는 행위
② 개인위치정보의 누출, 변조, 훼손 등의 행위 2. 회사는 천재지변 등 불가항력적인 사유나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제 3 자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제 13 조 (약관의 변경)
1. 회사가 약관을 변경하고자 할 때는 사전에 공지사항을 통해 변경내용을 게시합니다. 이에 관해 가입회원이 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 약관을 변경 할 때는 해당 서비스를 이용하는 통신단말장치에 즉시 이를 게시하고 가입 시 등록된 회원의 전자우편 주소로 통지하여야 합니다.
2. 회원은 제 1 항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전 영업일까지 계약을 해지할 수 있습니다. 단 전단의 기간 안에 회원의 이의가 회사에 도달하지 않으면 회원이 이를 승인한 것으로 봅니다.
제 14 조 (분쟁의 조정)
회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수없는 경우에는 전기통신기본법의 규정에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 정보통신망이용촉진및정보보호등에 관한 법률의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 15 조 (회사의 주소 및 연락처)
회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.
상호 : 웨이톡솔루션
주소 : 대전 유성구 유성대로 794, 2층
전화번호: 1544-4085
이메일 주소: waytalk@waytalk.net
(위치정보관리책입자 정보)
성명 : 김유수부장
전자우편 : waytalk@waytalk.net
전화번호 : 1544-4085
FAX: 0505-600-3003
(시행일) 이 약관은 2022 년 01 월 05 일부터 시행한다.
본 약관은 웨이톡솔루션 위치기반서비스(이하"서비스")를 이용하는 고객 사이의 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2 조 (서비스의 내용)
1. 회사는 직접 수집하거나 위치정보사업자로부터 수집한 이용자의 현재 위치 또는 현재 위치가 포함된 지역을 이용하여 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
①위치정보를 활용한 정보 검색결과 및 콘텐츠를 제공하거나 추천
②생활편의를 위한 위치 공유, 위치/지역에 따른 알림 및 안내
③위치기반의 컨텐츠 분류를 위한 콘텐츠 태깅
④위치기반의 맞춤형 광고
제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 지침 등의 규정에 따릅니다.
제 4 조 (계약의 체결 및 해지)
1. 고객은 회사의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 약관의 고지 내용에 따라 개인위치정보 서비스에 가입하게 됩니다. 회원의 경우 회원가입 시 동의절차를 밟으며, 비회원인 경우 서비스를 이용하는 동안 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 고객은 계약을 해지하고자 할 때에는 가입 회원탈퇴를 하거나, 회사의 개인정보보호 담당자에게 이메일을 통해 해지신청을 하여야 합니다.
제 5 조 (서비스 이용요금)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다.
단, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제 6 조 (이용시간)
웨이톡솔루션의 이용은 24 시간 가능하며, 다만, 시스템 장애, 프로그램 오류 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 해당 공지를 통해 사전에 통지합니다.
제 7 조 (접속자의 위치정보 이용)
회사는 회원이 약관 등에 동의하는 경우 또는 비회원이 위치관련 메뉴 이용시에 한해 단말기를 통해 수집된 위치정보를 활용하여 정보 및 회원의 게시물을 제공할 수 있습니다.
1. 약관 등에 동의를 한 회원 또는 비회원이 위치관련 메뉴 사용시 서비스 이용을 위해 본인의 위치를 자의적으로 노출하였다고 간주하며 회사는 고객의 실시간 위치정보를 바탕으로 컨텐츠를 제공합니다.
2. 장소정보 및 컨텐츠 입력 등 서비스 이용 시 회원이 생성한 컨텐츠에 대해 회사는 회원의 위치에 대한 정보를 저장, 보존하지 않습니다. 회사는 장소정보 또는 회원이 등록한 게시물을 고객의 현재위치를 기반으로 추천하기 위해 위치정보를 이용합니다.
제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공에 관한 동의)
1. 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를제 3 자에게 제공하지 아니하며, 제 3 자 제공 "서비스"를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
2. 회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제 3 자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
① 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
② 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
3. 회사는 본 약관의 목적 외 다른 용도로 개인위치정보의 이용 또는 제공사실 확인자료를 기록하거나 보존하지 아니합니다.
제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 유보 철회할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 철회된 범위의 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
③ 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 충족하는 기술적 수단을 마련합니다.
④ 이용자는 회사에 대하여 아래 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정당한 사유 없이 요구를 거절하지 않습니다.
1.이용자에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
2.이용자의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
⑤이용자는 권리행사를 위해 본 약관 제15조의 연락처를 이용하여 회사에 요청할 수 있습니다.
제 10 조 ("서비스"의 변경 및 중지)
1. 회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할수 있습니다.
2. 제 1 항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 인터넷 및 서비스 화면 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.
제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)
1. 회사는 위치정보를 관리, 보호하고, 거래 시 고객의 개인위치정보로 인한 불만을 원활히 처리할 수 있는 위치정보관리책임자를 지정해 운영합니다.
2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 12 조 (손해배상 및 면책)
1. 개인위치정보주체는 회사의 다음 각 호에 해당하는 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 개인위치정보주체는 회사의 고의 또는 과실이 있음을 직접 입증하여야 합니다.
① 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자 또는 개인위치정보주체의 동의 없이 위치정보를 수집, 이용하는 행위
② 개인위치정보의 누출, 변조, 훼손 등의 행위 2. 회사는 천재지변 등 불가항력적인 사유나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제 3 자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제 13 조 (약관의 변경)
1. 회사가 약관을 변경하고자 할 때는 사전에 공지사항을 통해 변경내용을 게시합니다. 이에 관해 가입회원이 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 약관을 변경 할 때는 해당 서비스를 이용하는 통신단말장치에 즉시 이를 게시하고 가입 시 등록된 회원의 전자우편 주소로 통지하여야 합니다.
2. 회원은 제 1 항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전 영업일까지 계약을 해지할 수 있습니다. 단 전단의 기간 안에 회원의 이의가 회사에 도달하지 않으면 회원이 이를 승인한 것으로 봅니다.
제 14 조 (분쟁의 조정)
회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수없는 경우에는 전기통신기본법의 규정에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 정보통신망이용촉진및정보보호등에 관한 법률의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 15 조 (회사의 주소 및 연락처)
회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.
상호 : 웨이톡솔루션
주소 : 대전 유성구 유성대로 794, 2층
전화번호: 1544-4085
이메일 주소: waytalk@waytalk.net
(위치정보관리책입자 정보)
성명 : 김유수부장
전자우편 : waytalk@waytalk.net
전화번호 : 1544-4085
FAX: 0505-600-3003
(시행일) 이 약관은 2022 년 01 월 05 일부터 시행한다.
1. (기본 운영 지침)
본 운영정책은 웨이톡 솔루션이 제공하는 서비스개별 서비스 내의 세부 하위 서비스까지 포괄하여 지칭 및 다양한 인터넷과 모바일 서비스를 운영함에 있어, 서비스 내에 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 대처하기 위하여 서비스 운영의 기준과 여러분이 지켜주셔야 할 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있습니다.
2. (서비스 이용을 위해 운영정책)
회사는 서비스 이용 중 다른 이용자의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 여러분은 이를 회사에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 확인하여 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다.
또한, 신고가 없더라도, 회사는 관련 법령 또는 약관에 위배되거나 본 운영정책에서 금지하는 활동이 발견된 경우, 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다. 그러나, 서비스 내 이용자들 간에 발생하는 분쟁 및 이용자 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다.
여러분이 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 접수된 이의제기를 검토하여 수용 여부를 회신 드리겠습니다.
3. (다음과 같은 활동은 금지 및 주의 삭제 해지 내용)
*불법적인 사행성·도박 사이트를 홍보하는 행위
*게임 아이템, 점수, 계정 등 유무형의 결과물을 판매, 구매, 환전하거나 요청하는 행위
*불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보하는 행위
*범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공하는 행위
*전기통신사업법에서 금지하는 불법촬영물등을 유통하는 행위
*악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치·유포하여 서비스 이용을 저해하는 행위
*컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 행위
*타인의 개인정보를 탈취·유포·거래하려는 행위
*방송·음원·영화·만화·사진·영상·게시물 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유하거나, 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공하는 행위
*타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 행위
*청소년에게 유해한 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 행위
*성매매 관련 정보를 공유하는 행위
*타인에게 성적 수치심이나 불쾌감·혐오감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 행위
*타인의 성을 착취하는 내용을 담은 영상이나 이미지 등의 콘텐츠를 제공하거나, 이를 제공 또는 이용하려는 의사를 적극적으로 표현하는 행위
*타인의 성을 착취할 목적으로 협박, 유인하거나 이를 모의, 조장하는 행위
*출신(국가, 지역 등)・인종・외양・장애 및 질병 유무・사회 경제적 상황 및 지위・종교・연령・성별・성정체성・성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 행위
*자살·동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 행위
*동일한 내용을 동일 개별 서비스 또는 여러 개별 서비스에 반복적으로 등록하는 행위
*타인의 명시적인 동의 없이 시스템의 취약점을 이용하여 타인의 게시글 또는 공간에 광고·홍보·방문 유도 등 상업적 내용을 등록·전송 등의 활동을 하는 행위
*서비스의 명칭 또는 회사의 임직원이나 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
*욕설·비속어·은어 등의 사용 및 그 외 상식과 사회 통념에 반하는 비정상적인 행위
*언론사의 명의나 언론사의 직책 등을 사칭 또는 도용하여 기사 형태를 갖춘 게시물 중 그 내용이 허위로 판단되는 게시물을 게시하는 행위
*회사가 허용하지 않은 악의적인 방법으로 서비스를 이용하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
*타인의 개인정보 또는 기기를 도용·탈취하거나 허위의 정보를 입력하여 계정과 아이디 생성·이용·탈퇴하는 행위
*14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
*상업적·홍보·광고·악의적 목적으로 시스템의 취약점을 이용하거나, 비정상적으로 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
*컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 방법으로 서비스에 접근·이용하는 행위
*계정을 타인에게 판매·양도·대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
*타인의 계정을 취득하기 위해 구매·양수·교환을 시도하거나 이를 타인에게 알선하는 행위
*타인을 기망하여 타인의 계정을 탈취하는 행위
*정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 반복적인 계정 생성과 탈퇴 행위 등 및 이와 유사한 행위
4. (계정과 서비스 이용 제한 금지 조치)
여러분의 활동이 관련 법령에 위배되거나, 관련 약관 또는 운영정책에 위반될 경우 회사는 다른 이용자를 피해로부터 보호하기 위해 여러분의 계정과 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
또한 운영정책에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라고 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치거나 다른 이용자에게 불편을 끼치는 행위도 이용 제한될 수 있다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
특히 비정상적인 로그인이라고 판단되거나, 약관이나 운영정책을 위반할 가능성이 있는 특별한 이용환경 및 이용패턴이 감지되는 경우 이용자들의 안전한 활동을 보호하기 위하여 이와 동일하거나 유사한 행위를 제한하고 금지하는 이용자 보호조치가 취하여 질 수 있습니다.
이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
또한 여러분이 통합서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 통합서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 계정들에 대하여 이용을 제한할 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.
다만, 여러분은 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
회사는 유해한 인터넷 환경으로부터 아동과 청소년을 보호하는 것을 중요한 책무로 여기고 있습니다.
5. (아동 및 청소년 보호 운영정책)
인터넷 공간에서 아동과 청소년의 보호를 최우선으로 하며 웨이톡 솔루션는 단 한번의 위반 행위에도 단호하게 대처할 것입니다.
위반 게시물을 발견한 경우 누구나 신고센터에 제보할 수 있습니다. 특히 아래에 해당하는 게시물은 확인되는 대로 즉시 삭제되며, 게시자의 계정은 글쓰기 및 로그인 제한, 서비스 이용이 해지될 수 있습니다.
*아동과 청소년 성착취물을 제작 및 제공하거나 광고・소개하는 행위
*아동과 청소년 성착취물임을 알면서도 소지하거나 이용하는 행위
*아동과 청소년이 성착취물의 제작에 이용되도록 돕는 행위
*아동과 청소년에게 음란물이나 성착취물을 제공하는 행위
*아동과 청소년의 성을 매매하는 행위
*아동과 청소년 대상 성범죄를 모의하거나 묘사하는 행위
*아동과 청소년을 대상으로 한 그루밍(grooming, 길들이기) 행위
*아동과 청소년의 과도한 성적 대상화
*그외 아동과 청소년 대상 성범죄를 조장하는 행위
다양한 기술과 정책을 통하여 아동과 청소년 성범죄를 예방하도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
6. (서비스 이용제한 및 휴면 해지정책)
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령에 따라 아래 기간 동안 서비스를 이용하지 않으면 개인정보를 파기 또는 분리 보관 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
또한 해당 게시물이 관련 법령에 명백히 위배되거나 다른 이용자 또는 권리자 보호를 위해 이용약관, 본 게시물 운영정책 등에서 금지하는 내용에 명확하게 해당할 경우 네이버는 이를 비공개 또는 삭제 처리하거나 게재를 거부할 수 있습니다.
여러분이 관련 법령, 운영정책 등을 준수하지 않을 경우, 웨이톡 솔루션는 여러분의 관련 행위 내용을 확인할 수 있으며, 그 확인 결과에 따라 일부 또는 전부, 잠시 또는 계속 정지시키는 등 그 이용을 제한할 수 있습니다.
이용계약의 온전한 유지를 기대하기 어려운 경우엔 부득이 여러분과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
공지 일자: 2022년 01월 05일
적용 일자: 2022년 02월 15일
본 운영정책은 웨이톡 솔루션이 제공하는 서비스개별 서비스 내의 세부 하위 서비스까지 포괄하여 지칭 및 다양한 인터넷과 모바일 서비스를 운영함에 있어, 서비스 내에 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 대처하기 위하여 서비스 운영의 기준과 여러분이 지켜주셔야 할 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있습니다.
2. (서비스 이용을 위해 운영정책)
회사는 서비스 이용 중 다른 이용자의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 여러분은 이를 회사에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 확인하여 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다.
또한, 신고가 없더라도, 회사는 관련 법령 또는 약관에 위배되거나 본 운영정책에서 금지하는 활동이 발견된 경우, 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다. 그러나, 서비스 내 이용자들 간에 발생하는 분쟁 및 이용자 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다.
여러분이 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 접수된 이의제기를 검토하여 수용 여부를 회신 드리겠습니다.
3. (다음과 같은 활동은 금지 및 주의 삭제 해지 내용)
*불법적인 사행성·도박 사이트를 홍보하는 행위
*게임 아이템, 점수, 계정 등 유무형의 결과물을 판매, 구매, 환전하거나 요청하는 행위
*불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보하는 행위
*범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공하는 행위
*전기통신사업법에서 금지하는 불법촬영물등을 유통하는 행위
*악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치·유포하여 서비스 이용을 저해하는 행위
*컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 행위
*타인의 개인정보를 탈취·유포·거래하려는 행위
*방송·음원·영화·만화·사진·영상·게시물 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유하거나, 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공하는 행위
*타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 행위
*청소년에게 유해한 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 행위
*성매매 관련 정보를 공유하는 행위
*타인에게 성적 수치심이나 불쾌감·혐오감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 행위
*타인의 성을 착취하는 내용을 담은 영상이나 이미지 등의 콘텐츠를 제공하거나, 이를 제공 또는 이용하려는 의사를 적극적으로 표현하는 행위
*타인의 성을 착취할 목적으로 협박, 유인하거나 이를 모의, 조장하는 행위
*출신(국가, 지역 등)・인종・외양・장애 및 질병 유무・사회 경제적 상황 및 지위・종교・연령・성별・성정체성・성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 행위
*자살·동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 행위
*동일한 내용을 동일 개별 서비스 또는 여러 개별 서비스에 반복적으로 등록하는 행위
*타인의 명시적인 동의 없이 시스템의 취약점을 이용하여 타인의 게시글 또는 공간에 광고·홍보·방문 유도 등 상업적 내용을 등록·전송 등의 활동을 하는 행위
*서비스의 명칭 또는 회사의 임직원이나 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
*욕설·비속어·은어 등의 사용 및 그 외 상식과 사회 통념에 반하는 비정상적인 행위
*언론사의 명의나 언론사의 직책 등을 사칭 또는 도용하여 기사 형태를 갖춘 게시물 중 그 내용이 허위로 판단되는 게시물을 게시하는 행위
*회사가 허용하지 않은 악의적인 방법으로 서비스를 이용하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
*타인의 개인정보 또는 기기를 도용·탈취하거나 허위의 정보를 입력하여 계정과 아이디 생성·이용·탈퇴하는 행위
*14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
*상업적·홍보·광고·악의적 목적으로 시스템의 취약점을 이용하거나, 비정상적으로 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
*컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 방법으로 서비스에 접근·이용하는 행위
*계정을 타인에게 판매·양도·대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
*타인의 계정을 취득하기 위해 구매·양수·교환을 시도하거나 이를 타인에게 알선하는 행위
*타인을 기망하여 타인의 계정을 탈취하는 행위
*정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 반복적인 계정 생성과 탈퇴 행위 등 및 이와 유사한 행위
4. (계정과 서비스 이용 제한 금지 조치)
여러분의 활동이 관련 법령에 위배되거나, 관련 약관 또는 운영정책에 위반될 경우 회사는 다른 이용자를 피해로부터 보호하기 위해 여러분의 계정과 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
또한 운영정책에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라고 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치거나 다른 이용자에게 불편을 끼치는 행위도 이용 제한될 수 있다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
특히 비정상적인 로그인이라고 판단되거나, 약관이나 운영정책을 위반할 가능성이 있는 특별한 이용환경 및 이용패턴이 감지되는 경우 이용자들의 안전한 활동을 보호하기 위하여 이와 동일하거나 유사한 행위를 제한하고 금지하는 이용자 보호조치가 취하여 질 수 있습니다.
이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
또한 여러분이 통합서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 통합서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 계정들에 대하여 이용을 제한할 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.
다만, 여러분은 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
회사는 유해한 인터넷 환경으로부터 아동과 청소년을 보호하는 것을 중요한 책무로 여기고 있습니다.
5. (아동 및 청소년 보호 운영정책)
인터넷 공간에서 아동과 청소년의 보호를 최우선으로 하며 웨이톡 솔루션는 단 한번의 위반 행위에도 단호하게 대처할 것입니다.
위반 게시물을 발견한 경우 누구나 신고센터에 제보할 수 있습니다. 특히 아래에 해당하는 게시물은 확인되는 대로 즉시 삭제되며, 게시자의 계정은 글쓰기 및 로그인 제한, 서비스 이용이 해지될 수 있습니다.
*아동과 청소년 성착취물을 제작 및 제공하거나 광고・소개하는 행위
*아동과 청소년 성착취물임을 알면서도 소지하거나 이용하는 행위
*아동과 청소년이 성착취물의 제작에 이용되도록 돕는 행위
*아동과 청소년에게 음란물이나 성착취물을 제공하는 행위
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*아동과 청소년 대상 성범죄를 모의하거나 묘사하는 행위
*아동과 청소년을 대상으로 한 그루밍(grooming, 길들이기) 행위
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*그외 아동과 청소년 대상 성범죄를 조장하는 행위
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6. (서비스 이용제한 및 휴면 해지정책)
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공지 일자: 2022년 01월 05일
적용 일자: 2022년 02월 15일
웨이톡 솔루션는 유해 정보로부터 청소년을 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다.
웨이톡 솔루션는 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 청소년 보호정책을 통하여 청소년보호를 위해 노력하겠습니다.
1. (청소년 보호를 위한 원칙과 장치)
청소년이 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다. 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 인증장치를 마련·적용하고 있으며, 유해정보가 노출되지 않게 하기 위한 예방 차원의 조치를 강구하고 있습니다.
2. (유해정보로 인한 접근제한 및 관리,상담)
유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 구제조치의 지연 및 처리 미숙으로 인한 피해가 확산되지 않도록 노력합니다. 성인 인증이 필요한 서비스에 대해서는 이용범위를 제한하게 하는 등 체계적인 관리를 하겠습니다.
3. (유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육)
청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.
4. (청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처)
아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무를 수행하고 청소년들이 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
청소년 보호 책임자 청소년 보호 담당자
이름: 김유수 이름: 나희정
직위: 서비스팀장 직위: 보호실장
전화: 1544-4085 전화: 1544-4085
메일: waytalk@waytalk.net 메일: waytalk@waytalk.net
공지 일자: 2022년 01월 05일
적용 일자: 2022년 02월 15일
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1. (청소년 보호를 위한 원칙과 장치)
청소년이 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다. 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 인증장치를 마련·적용하고 있으며, 유해정보가 노출되지 않게 하기 위한 예방 차원의 조치를 강구하고 있습니다.
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유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 구제조치의 지연 및 처리 미숙으로 인한 피해가 확산되지 않도록 노력합니다. 성인 인증이 필요한 서비스에 대해서는 이용범위를 제한하게 하는 등 체계적인 관리를 하겠습니다.
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아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무를 수행하고 청소년들이 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
청소년 보호 책임자 청소년 보호 담당자
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웨이톡 솔루션은 주문결제 중개자이며 판매의 주최 및 당사자가 아니며 웨이톡 솔루션이 제공하는 결제서비스를 이용한 결제금액의 환불 시 회사가 정한 취소/환불약관에 따릅니다.
판매자의 웨이톡 솔루션 결제가 아니 다른 방식을 통한 결제금액의 환불은 본 약관의 적용 대상에 해당하지 않습니다.
1. (취소/환불 신청 기간)
판매자는 구매자가 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 구매자에게 통보하고 구매자의 동의를 얻은 후 취소를 하여야 하며, 구매자의 상품 등의 대금 결제일로부터 3일 이내에 상품대금 환불 및 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 함 구매자의 결제일로부터 30일 이내에 상품 발송 처리를 완료하지 않은 경우 해당 주문 건은 자동 환불처리됨(단, 구매자와 판매자 간에 상품 등의 공급시기에 관하여 따로 합의한 경우는 제외됨) 구매자는 상품 배송완료일로부터 7일 이내에 반품요청을 할 수 있으며, 판매자는 구매자가 이 기간 내 반품이나 교환을 요청하는 경우 구매자의 요청에 따라 반품 또는 교환을 해 주어야 함 (단, 구매자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 시용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, 구매자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등으로서 상품 판매시 반품이나 교환의 제한을 명시적으로 고지하고 구매자의 동의를 받은 경우 및 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 함)
또한 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우에는 상품 수령 후 90일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구매자가 반품 또는 교환을 요청하는 경우, 판매자는 반품 또는 교환을 해주어야 함
2. (취소/환불 방법)
반품 또는 교환 시 추가로 발생하는 비용은 반품이나 교환의 책임이 있는 측에서 부담하며, 상품 하자나 오배송 등 구매자의 귀책사유 없는 반품 또는 교환의 경우 판매자가 해당 배송비를 부담해야 함 구매자가 물류나 가구 직배송 등 자체 배송한 상품에 대하여 반품을 원할 경우, 판매자는 구매자에게 반품 절차를 정확히 안내한 후 반품을 진행하여야 함
판매자는 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있으면 전량 리콜(수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용을 부담하여야 함 판매자는 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률따라 청약철회가 제한되는 사유에 해당되는 경우, 청약철회가 불가능하다는 사실을 상품의 포장 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하여야 함 판매자는 단순 변심에 의한 반품 등으로 구매자에게 반품 배송비를 청구해야 하거나 사은품의 반환 확인 등이 필요하면 판매자센터의 반품보류 기능을 통하여 반품 처리를 보류할 수 있고, 청약철회 제한 사유에 해당하는 등 정당한 사유가 있으면 반품을 거부할 수 있음 판매자가 반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하지 않거나 특별한 의사를 표시하지 않으면 회사는 환불에 필요한 조치를 할 수 있으며 웨이톡 솔루션은 판매자이용약관 및 안전거래가이드를 통해 배송 및 취소/교환/반품/환불에 대한 판매자의 의무사항을 규정하고 있으며, 의무사항이 원활히 이행되지 않는 경우 고객센터 직권으로 주문취소 또는 반품/환불 등의 조치를 진행할 수 있습니다.
고객의 요청이 있고 판매자의 연결이 원활하지 않을 경우 주문취소 또는 반품/환불 등이 진행될 수 있습니다.
3. (환불금 규정)
가. 신용카드는 환불 처리가 완료되고 카드사를 통해 결제승인이 취소되면 환불(한도액 복구)가 완료됩니다. 결제당일 이후 결제취소 시 카드사를 통한 결제승인 취소 확인은 3~7일 가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사 마다 다를 수 있습니다.
나. 계좌송금은 환불 처리가 완료되면 결제에 이용한 계좌로 자동 입금되며, 평일 기준 최대 3영업일 가량 소요될 수 있습니다. 입금 시점은 은행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
다. 환불 계좌의 접수시 환불통장은 반드시 신청자 본인 명의의 계좌로 접수해야 합니다. 신청자와 명의가 일치하지 않을 경우 환불이 유보될 수 있습니다. 잘못된 환불 계좌 등에 따른 문제 발생에 대하여 웨이톡 솔루션 에서는 책임지지 않습니다.
라. 환불수수료는 결제수단 및 취소시점에 따라 환불 수수료는 판매자 및 상품에 따라 다르게 적용 및 공제될수있으니 구매 결제 전에 상품에 대한 정보를 확인하시길바랍니다.
서비스 이용에 대한 세부 내용 등은 운영정책 및 이용약관의 내용을 참고하시기 바랍니다.
(시행일) 본 약관은 2022 년 01월 05일 부터 시행됩니다.
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고객의 요청이 있고 판매자의 연결이 원활하지 않을 경우 주문취소 또는 반품/환불 등이 진행될 수 있습니다.
3. (환불금 규정)
가. 신용카드는 환불 처리가 완료되고 카드사를 통해 결제승인이 취소되면 환불(한도액 복구)가 완료됩니다. 결제당일 이후 결제취소 시 카드사를 통한 결제승인 취소 확인은 3~7일 가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사 마다 다를 수 있습니다.
나. 계좌송금은 환불 처리가 완료되면 결제에 이용한 계좌로 자동 입금되며, 평일 기준 최대 3영업일 가량 소요될 수 있습니다. 입금 시점은 은행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
다. 환불 계좌의 접수시 환불통장은 반드시 신청자 본인 명의의 계좌로 접수해야 합니다. 신청자와 명의가 일치하지 않을 경우 환불이 유보될 수 있습니다. 잘못된 환불 계좌 등에 따른 문제 발생에 대하여 웨이톡 솔루션 에서는 책임지지 않습니다.
라. 환불수수료는 결제수단 및 취소시점에 따라 환불 수수료는 판매자 및 상품에 따라 다르게 적용 및 공제될수있으니 구매 결제 전에 상품에 대한 정보를 확인하시길바랍니다.
서비스 이용에 대한 세부 내용 등은 운영정책 및 이용약관의 내용을 참고하시기 바랍니다.
(시행일) 본 약관은 2022 년 01월 05일 부터 시행됩니다.
웨이톡 솔루션에서 운영하는 권리침해 신고센터는 권리자가 권리 침해하는 상품에 대한 적극적인 신고를 통해 지식재산권을 보호 할 수 있는 센터입니다. 사생활 침해/ 명예훼손 및 저작권침해 게시물로 피해를 받고 계신 경우 신고해 주세요.
유의사항
1.권리관리자는 게시중단을 위해 게시자 가 저작권이거나 정당한 권리자임을 증빙할 수 있는 경우에만 요청 가능하며 게시중단에 대한 재게 시는 재게 시 요청 자료 및 소명 내용 등 형식 요건 검토 후 진행되며, 원 게시중단 요청 자에게 재게 시 사실이 통보 됩니다.
2.재 게시된 게시물에 대해서는 다시 게시중단을 요청할 수 없으며, 이후의 절차는 당사자 간 협의 또는 행정 기관 법원을 통해 해결하셔야 합니다.
3.신고대상 및 증빙서류 안내
권리침해신고를 위해서는 신고대상 게시물의 정확한 정보가 필요하며. 해당 게시물이 서비스되고 있는 위치와 내용을 필요 서류에 맞게 작성하시어, 고객센터 로 신고해 주시기 바랍니다.
유의사항
1.권리관리자는 게시중단을 위해 게시자 가 저작권이거나 정당한 권리자임을 증빙할 수 있는 경우에만 요청 가능하며 게시중단에 대한 재게 시는 재게 시 요청 자료 및 소명 내용 등 형식 요건 검토 후 진행되며, 원 게시중단 요청 자에게 재게 시 사실이 통보 됩니다.
2.재 게시된 게시물에 대해서는 다시 게시중단을 요청할 수 없으며, 이후의 절차는 당사자 간 협의 또는 행정 기관 법원을 통해 해결하셔야 합니다.
3.신고대상 및 증빙서류 안내
권리침해신고를 위해서는 신고대상 게시물의 정확한 정보가 필요하며. 해당 게시물이 서비스되고 있는 위치와 내용을 필요 서류에 맞게 작성하시어, 고객센터 로 신고해 주시기 바랍니다.
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1. (서비스 내용)
웨이톡 솔루션이 제공하는 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 웨이톡 솔루션에 속하며 웨이톡 솔루션에서 제공되는 솔루션 가입업체에서 구매회원이 상품 또는 용역 등(이하, "상품"이라 함)을 구입 및 이용하는 경우, 구매회원의 가입 아이디로 상품을 주문결제를 용이하게 할 수 있도록 회사가 제공하는 주문중개서비스입니다.
2. (책임의 한계)
"웨이톡 솔루션"은 판매회원과 구매회원 간의 편리한 상품 거래를 위한 청약의 접수를 제공할 뿐이며, 판매회원 또는 구매회원을 대리하지 않습니다.
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"웨이톡 솔루션"은 판매회원과 구매회원 간의 상품 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매회원 또는 판매회원이 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체 사항에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, 이에 대한 신뢰 여부는 전적으로 판매회원과 구매회원 본인의 판단과 책임에 따릅니다.
3. (거래의 책임)
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4. (유의사항)
이용자는 "웨이톡 솔루션"의 서비스를 통하여 욕설, 비방, 외설, 폭력적 내용의 표현, 허위정보 유포, 바이러스 등의 유포 등의 행위를 하여서는 안되며 광고성 정보를 수신자의 동의를 받지 않고 메시지 매체 등을 통해 지속적으로 전송 또는 게시하여 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위를이러한 내용을 담고 있거나 담고 있을 것이라고 의심되는 게시물 또는 링크 등은 사전통보 없이 수정 또는 삭제 조치될 수 있으며, 서버나 네트워크를 방해 또는 간섭하거나, 서비스에 관련된 네트워크의 요건, 절차, 정책 또는 규정을 준수하지 않는 등의 방법으로 업무나 서비스의 운영을 방해 그 정도에 따라 회원탈퇴 및 기소 등의 조치가 취해질 수도 있습니다.
“책임한계와 법적고지”에 관한 문의: waytalk@waytalk.net
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